Artykuł został pierwotnie opublikowany w magazynie Chain Store Age w dniu 13 czerwca 2018 r.
W nadchodzących latach firmy handlowe będą korzystać z urządzeń czyszczących, które komunikują się ze sobą nawzajem oraz z innymi systemami w budynkach. Systemy te będą skanować środowisko budynku, wymieniając dane i wysyłając instrukcje dotyczące koniecznych działań. Te interakcje między systemami zmienią sposób czyszczenia dzięki możliwości ograniczenia kosztów i optymalizacji zużycia zasobów.
Rozwój technologii inteligentnego czyszczenia toruje drogę dla autonomicznego i płynnego sprzątania, opartego na maszynach, które wiedzą kiedy, gdzie i co należy posprzątać.Inteligentne maszyny sprzątające będą zbierać i łączyć dane z czujników znajdujących się w budynku, takich jak czujniki elektryczne i aplikacje pogodowe, potrafiąc na podstawie zebranych danych prognozować i modyfikować poziom i częstotliwość sprzątania.Przyniesie to korzyści w postaci m.in. wzrostu wydajności operacyjnej, niższych kosztów i lepszej personalizacji środowisk.
Wejście w życie technologii inteligentnego czyszczenia
Najnowsze osiągnięcia technologii IoT sprawiły, że inteligentne budynki stają się rzeczywistością, łącząc technologię czujników z oprogramowaniem umożliwiającym wymianę informacji między różnymi podłączonymi do nich urządzeniami.Zwiększone możliwości łączności urządzeń i systemów już dziś pozwalają na automatyzację zarówno funkcji środowiskowych, takich jak oświetlenie i ogrzewanie, jak i systemów powiadamiania o istotnych zdarzeniach, takich jak wycieki i przerwy w zasilaniu.
Wraz z nadejściem inteligentnych systemów sprzątających, w których punkty końcowe IoT są zintegrowane z poszczególnymi komponentami lub całymi rozwiązaniami, uzyskamy dostęp do urządzeń czyszczących, które prowadzą wymianę informacji między urządzeniami i systemami w budynkach.Komunikacja i wymiana danych pozwolą maszynom automatycznie dostosowywać harmonogramy czyszczenia do zmieniających się warunków otoczenia, wysyłać w czasie rzeczywistym raporty dotyczące wydajności i powiadamiać użytkownika o konieczności przeglądu.
Podobnie jak wszystkie inne branże, także branża sprzątająca dąży do wykorzystania możliwości nowych technologii.Spowodowane jest to częściowo presją ze strony firm handlowych, które oczekują większej wartości za te same pieniądze.Aby sprostać tym oczekiwaniom, zarówno firmy sprzątające, jak i dostawcy sięgają po inteligentne lub autonomiczne maszyny czyszczące, które oferują bardziej wydajne czyszczenie i wyższą jakość, równocześnie utrzymując koszty na niższym poziomie.
Budowanie wartości dzięki wzajemnej łączności
Współczesne maszyny sprzątające mają możliwość optymalizacji dzięki technologii IoT, która prowadzi do wzrostu produktywności poprzez pobieranie istotnych danych z podłączonych systemów czyszczenia i zapewnianie informacji zwrotnej pozwalającej uzyskać wymierne wyniki.
Łączność zapewnia znacznie większą widoczność i możliwość kontroli sprzętu czyszczącego. Klienci mogą sprawdzać czas pracy maszyny, identyfikować operatorów i lokalizację urządzeń oraz ich parametry robocze.Jednak, chociaż wszystkie te dane można wykorzystać do optymalizacji programu sprzątania, to same w sobie nie są wystarczające: muszą także tworzyć wartość i pozwalać uzyskać lepsze wyniki biznesowe.
W przypadku pomieszczeń handlowych, rozwiązania w zakresie inteligentnego czyszczenia będą umożliwiać pomiar poziomu czystości posadzki sklepowej, a następnie przekazanie danych z czujników do urządzenia czyszczącego, które na tej podstawie określi częstotliwość i zakres wymaganego czyszczenia.Dzięki tej automatyzacji będzie można osiągnąć wysokiej jakości czystość, natomiast kolejne dane odczytane z czujników pogodowych umożliwią dalszą regulację częstotliwości czyszczenia w zależności od opadów deszczu lub śniegu - jeszcze bardziej ograniczając ryzyka związane z mokrą posadzką.
Przyszłość autonomicznych środowisk sklepowych
W ciągu najbliższych dziesięciu lat wykonamy kolejny krok w kierunku cyfrowego ekosystemu napędzanego przez gigantyczną sieć połączonych urządzeń, systemów i komputerów kognitywnych.Inteligentne budynki będą wspierać rozwój autonomicznych sklepów, w których niewidoczne dla klientów systemy będą na podstawie odczytów czujników dostosowywać wydajność do liczby kupujących w danej przestrzeni.Pozwoli to stworzyć bardziej spersonalizowane i komfortowe środowisko zakupowe, a inteligentne rozwiązania sprzątające będą jednymi z systemów odpowiedzialnych za utrzymanie atrakcyjności tego środowiska na niezmiennie wysokim poziomie.
Z biegiem lat technologia inteligentnych rozwiązań opracowywanych na potrzeby budynków i mieszczących się w nich sklepów będzie się rozwijać.Interakcje zachodzące między wieloma różnymi systemami staną się źródłem danych, które będą łączone dla zapewnienia jeszcze wyższej wartości poprzez optymalizację procesów czyszczenia, natomiast firmy handlowe zyskają cenną wiedzę i wzrost zadowolenia klientów, w obu przypadkach z korzyścią dla dalszego rozwoju swojej działalności.
Torben Lund Andersen jest starszym wiceprezesem ds. autonomicznych rozwiązań inteligentnych w Nilfisk i twórcą inteligentnych systemów czyszczenia.
