Service und Wartung

Wir wissen, dass es nicht die eine Lösung gibt, die für alle passt. Wenn Sie sich für einen Servicevertrag mit Nilfisk entscheiden, können Sie aus einer ganzen Palette verschiedener Servicelösungen auswählen, um so den Service zu erhalten, den Sie wirklich benötigen. Wir beraten Sie gerne bei der Wahl des Servicevertrags, der Ihren Bedürfnissen gerecht wird.​


 

 

Service Solutions Standard – professionelle Wartung

Ihr Vertrag umfasst jährlich zwei Wartungsbesuche und eine Reaktionszeit von 48 Stunden. Reparaturbesuche und Ersatzteile werden gesondert berechnet


 

 

 

Service Solutions Plus – optimierte Leistungen

Mit der Plus-Lösung haben Sie die Wartungs- und Reparaturkosten im Griff und wissen, dass Ihre Leistungsfähigkeit immer optimal gesichert ist.​

 



 

 

Service Solutions Premium – maximale Betriebszeit

Wenn die maximale Betriebszeit für Sie höchste Priorität hat, ist Service Solutions Premium die richtige Wahl. Vierteljährliche Wartungsbesuche sind enthalten und es gibt keine plötzlichen finanziellen Überraschungen ​

 

BEINHALTETE SERVICEVORTEILE​​​ ​STA​NDARD​ PLUS​       PREMIUM​
​​Inkl. Arbeits- und Fahrtkosten 
(Für Wartungen und gesetzl. Prüfungen)
​JA ​JA ​JA
​Garantieverlängerung möglich​ ​JA ​JA JA
​Servicebericht bei jedem Einsatz ​JA JA JA
​Gesetzlich vorgeschriebene Prüfungen ​JA JA JA
​Direkter Servicekontakt ​JA ​JA ​JA
​​Anzahl empfohlener Wartungen im Jahr
(Entsprechend der Einsatzbedingungen)
2 2 4
​Reaktionszeit bei Störungen
(Arbeitstage)
48 Stunden ​36 Stunden 24 Stunden
​Ersatzteile ​​JA ​​JA
​Leihmaschinen möglich ​​JA ​​JA
​Ungeplante Instandsetzungen ​​JA ​​JA
​​Zubehör/ Verschleißteile ​​JA
​​Wochenend-Rufbereitschaft ​​JA
​Maschinenversicherung ​​JA
 
​​Die Bedingungen und Einzelheiten für die einzelnen Elemente der Nilfisk Service Solutions können örtlich abweichen.​​​​

Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen Abrechnungsmodellen. Für mehr Details wenden Sie sich bitte an unsere Fachberater oder unser Serviceteam. Zögern Sie auch bei besonderen Erfordernissen nicht, uns zu kontaktieren.

 

 
Nilfisk Servicezusatzleistungen
Profitieren Sie darüber hinaus von unseren umfangreichen Servicedienstleistungen: 

 
  • Servicetraining
  • Telefonischer Support
  • Technische Service- und Produktunterlagen
  • Gesetzliche Sicherheitsprüfungen
  • Online-Portal
  • Data-Track System (für schnelle Reaktionszeiten)
  • Wir analysieren für Sie Reaktionszeiten, Kosten pro Maschine und First-Time-Fix-Rate
  • TrackClean Fleet Management System zur Steigerung Ihrer Wirtschaftlichkeit
 
 
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Downloads

Service- und Wartungsbroschüre