Bu röportaj, European Cleaning Journal, Şubat/Mart 2018 sayısında yayımlanmıştır.
ECJ editörü Michelle Marshall, grubun gelecekte ilerleyeceği yönle ilgili planlarını öğrenmek için Nilfisk'in yeni atanan başkanı ve CEO'su Hans Henrik Lund ile röportaj yaptı.
Teknoloji, dijitalleşme ve ürün gelişimi konusunda güçlü bir geçmişe sahip olan Hans Henrik Lund, geçen sene Ağustos ayında Nilfisk'in yeni başkanı ve CEO'su oldu. Yaklaşık 25 yıldır, global şirketlerde yöneticilik pozisyonlarında çalıştı. "Müşteri odaklı ve pazarın yönlendirdiği işletmelerde çalıştığım için çok şanslıyım," diyor. Lund'un bu geçmişi, hem Nilfisk'e hem de genel olarak profesyonel temizlik sektörüne yeni bir bakış açısı getirdi.
Lund'un amacı artık, endüstrinin önde gelen bir temizlik sistemleri ve çözümleri geliştiricisi için "ilham al ve vizyon belirle" şeklinde tanımlanabilir.Endüstri olarak yaptıklarımızın gerçek bir amacı var,” diyor.“Dünyayı daha temiz bir yer haline getiriyoruz ve bu gerçekten çok ilham verici.Temizliğin değerini ve bizim gerçekten önemli bir şey yaptığımızı anlayan müşterilerle çalışıyoruz.Yaptıklarımız işimizi etkiliyor, işimiz de refahı artırıyor ve bu benim açından çok memnuniyet verici bir durum."Ayrıca sahada çok nitelikli uzmanlara ve rakiplere sahibiz."
Sözlerine şöyle devam ediyor:"Nilfisk'in DNA'sında innovasyon var ve bunun çok önemli olduğu bir teknoloji sektöründen geliyorum.Odaklanacağımız alanlardan biri de robot teknolojileridir. Bu alanın yaratacağı değerin çok bariz olduğunu düşünüyoruz."
Şirket, 2016 yılında otonom temizlik çözümlerinin geliştirilmesi konusunda çalışmalara başladı ve Carnegie Robotics ile işbirliği içinde birden fazla ürünün piyasaya sürüldüğü The Horizon Program'ını başlattı.Its
Liberty A50 otonom yer bakım makinesi, geçen sene piyasaya sürüldü ve yakında başka gelişmeler de göreceğiz.
Bununla birlikte, Lund, robot teknolojileri çözümleri konusunda işi daha ciddiye alıyor.Robot teknolojilerinin pazarda daha yaygın kullanılması için kararlı biçimde çalışıyor ve düşüncelerini şöyle açıklıyor "beş ila yedi yıl içinde gelirimizin yaklaşık yüzde 10'nun otonom çözümlerden elde edileceğini söyledik.İlerlenmesi gereken doğru yol bu ve biz bunu başaracağız.Müşterilerin ikna edilmesi değil, bizim bunun gerçekleşmesini sağlamamız gerekiyor.
Önemli bir geri ödeme
Lund sözlerine şöyle devam ediyor: "Bu teknolojinin hala mevcut olan zorluklarını çözmek için birden fazla şirketle işbirliği yapıyoruz.""Doğru sensörler ve doğru kameralar şu anda kullanılıyor ama diyelim ki parlak siyah bir zemini temizlediğinizi düşünelim.Günün o saatinde pencereden güneş ışığı giriyor ve
yerde parlıyor - hala robotun performansını etkileyen birçok faktör var."
Lund, her ortamın farklı olduğuna ve otonom makinelerinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi sırasında bunların dikkate alınması gerektiğine inanıyor."Şu anda kesinlikle buna ihtiyaç var ve müşterilerimiz de bunu fark ediyor.Önemli ve bariz bir geri ödeme sağlıyor."
Lund, aynı zamanda otonom temizlik makinelerinin tasarlanma şeklinde değişiklikler olacağından da çok emin."Şu anda standart temizlik makineleri otonom hale getiriliyor.Gelecekte çalışma sırasında hiçbir insan gücünün kullanılmasını gerektirmeyen
tasarımlar yapmamız gerekiyor."
Nilfisk'te komple bir otonom makineler serisi göreceğiz."Örneğin süpürme dahil olmak üzere zemin bakımındaki her türlü görevi kapsayacak," diye açıklıyor.Ona göre "toplam profesyonel temizlik
pazarının yaklaşık yüzde 40'ı, otonom çözümlerle halledilebilecek".
Şirketin portföyündeki diğer makineler ne olacak?Lund, “Diğer ürünlerimizde küçük innovasyonlar yapmaya devam edeceğiz,” diyor."Aynı zamanda kendimize, gerçekten bu kadar çok sayıda ürüne ihtiyacımız var mı diye de soruyoruz.
Ürün serilerini sadeleştirebilir miyiz?
"Sadece ürünler satmıyoruz, aynı zamanda hizmetler ve bu hizmetlerdeki inovasyonları da satıyoruz.Örneğin, satış sonrası hizmetler, gelirin yüzde 35'ini oluşturuyor ve bu çok önemli bir rakam.Çoğu hala analog olmasına karşın, temizliğin daha şeffaf yapılabilmesi için bakımın dijitalleştirilmesi heyecan verici olabilir.Bu durum, akıllı binalar ekosistemine girmemizi ve çapraz sektör işbirliğinin getireceği heyecan verici olanaklardan
yararlanmamızı sağlayabilir."
Lund, profesyonel temizlik sektörünün, önemli bir değişim yaşadığından emin ve Nilfisk'i bu değişimin
öncülerinden biri haline getirmeye odaklanıyor."Bunu tüm gücümüzle mi yapıyoruz ya da diğer şirketlerin öncü olmasına izin mi veriyoruz?" diyor.Dolayısıyla tutkulu planlara ve hedeflere sahip."Bu gerçekleşecek.Bu vizyona sahip olmak kararlılığı güçlendirecektir.
"Bu trendin başka sektörlerde var olduğunu gördüm - temizlik şu anda olağan teknolojinin benimsenmesi eğrisinden geçiyor."
