Pierwsza faza nazywana jest również „przedwstępną”, a decyzje podjęte podczas tej fazy wpływają na powodzenie całego wdrożenia.

Zdefiniuj proces: rozważ plan wdrożenia we współpracy z dostawcą rozwiązania, czyli firmą Nilfisk. Podaj konkretne potrzeby i oczekiwany wynik. Czy chcesz poprawić skuteczność czyszczenia, częstotliwość czy jedno i drugie? W jaki sposób te wyniki przełożyć na wartość?

Zadania związane z mapowaniem: możesz przygotować listę zadań związanych z czyszczeniem podłogi i zastanowić się, gdzie rozwiązanie autonomiczne będzie do nich najlepiej pasować. Czy będzie dobrze współgrać z obecnym procesem ręcznym i czy w rezultacie ten proces się zmieni? Jeśli nastąpi zmiana, jak wpłynie ona na inne czynniki, takie jak liczba wymaganych operatorów w przyszłości?

Zdefiniuj obowiązki: Po zdefiniowaniu zadań, wyjaśnij, kto jest za nie odpowiedzialny, które zadania są teraz autonomiczne i za co odpowiada operator? Pozwoli to zaplanować zmiany w częstotliwości czyszczenia i zdecydować, jak ponownie przydzielić wszelkie zasoby zwolnione w ramach nowego planu.

Zaangażuj współpracowników: Oprócz personelu sprzątającego może być konieczne zaangażowanie innych osób, na które przejście na sprzątanie autonomiczne może mieć wpływ. Na przykład, jeśli rozwiązanie byłoby używane w normalnych godzinach pracy w magazynie, należy o tym poinformować jego pracowników.

Na tym etapie ściśle współpracujesz z dostawcą instalującym Twoje rozwiązanie. Szkoli on i prowadzi Twój zespół kierowników i operatorów zaznajamiając z różnymi funkcjami maszyny oraz pokazuje jak z niej korzystać.

Kluczowym elementem tego szkolenia jest pokazanie pracownikom nowego sposobu pracy oraz wprowadzenie autonomicznej maszyny jako nowego członka ekipy sprzątającej. Następnie Twój zespół może rozpocząć testowanie rozwiązania z zadaniami zaplanowanymi w fazie 1.

Po zakończeniu szkolenia i wprowadzenia, Twój zespół sprzątający zacznie ufać możliwościom maszyny i poczuje się bardziej komfortowo pozwalając maszynie wykonywać pracę samodzielnie.

Dobrym pomysłem jest przetestowanie rozwiązania autonomicznego podczas różnych zadań i określenie najbardziej efektywnych metod ich wykonywania. Na przykład wypróbuj rozwiązanie w zastosowaniach o różnej skali i wprowadź niewielkie zmiany w procesie czyszczenia, aby zobaczyć, jak wpłynie to na produktywność. Na tym etapie należy również oczekiwać porady i wskazówek od dostawcy.

Na tym etapie rozważ dotychczasowe wyniki i dostosuj swój plan wdrożenia mając na uwadze optymalizację czyszczenia. Może okazać się, że rozwiązanie spełnia Twoje oczekiwania, ale działa jeszcze lepiej, jeśli w planie czyszczenia zostaną wprowadzone zmiany, np. czyszczenie korytarzy handlowych w godzinach o małym natężeniu ruchu, co zapewni płynniejszą pracę.

Faza ta daje możliwość dopracowania wdrożenia, określenia czasu, częstotliwości i czasu trwania czyszczenia, a także zebrania zespołu superużytkowników, a tym samym zapewnienia zoptymalizowanego procesu zapewniającego najlepsze wyniki czyszczenia.

Kroki 1-4 powinny zapewnić wygodne wprowadzenie, konfigurację i integrację programu autonomicznego: zdefiniowałeś wszystkie właściwe procesy i zidentyfikowałeś optymalne metody korzystania z rozwiązania.

Posiadasz również dedykowany zespół wyszkolonych operatorów, którzy obsługują maszynę. Użytkownikom tym przydzielane są inne jakościowo zadania, podczas gdy maszyna działa niezależnie. Wszelkie zmiany procesu czyszczenia ograniczone są do minimum.