Retningslinjer for personvern | Nilfisk offisiell nettside

Retningslinjer for personvern

Velg segment
Nilfisk til din bedrift
Nilfisk til hjemmet

RETNINGSLINJER FOR PERSONVERN

Personvernet ditt – vi anser beskyttelsen av dine personopplysninger og ditt personvern som svært viktig. Vi er forpliktet til å respektere og beskytte dine personopplysninger. I denne personvernerklæringen beskriver vi hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler personopplysninger. Behandlingsansvarlig er Nilfisk A/S, og begrepet "nettsider" henviser kollektivt til www.nilfisk.com, samt andre nettsteder som Nilfisk Group opererer under. Våre retningslinjer for personvern forteller deg også om dine rettigheter og hvordan loven beskytter deg.


DINE RETTIGHETER SOM EN PERSON SOM VI HAR PERSONOPPLYSNINGER OM

Når som helst mens vi er i besittelse av eller behandler personopplysningene dine, har du rett til å:

  • Få tilgang til dataene dine – du har rett til å be om en kopi av informasjonen vi har om deg.
  • Retting av data – du har rett til å korrigere opplysninger vi har om deg som er unøyaktige eller ufullstendige.
  • Slette opplysningene dine – i visse tilfeller kan du be om at opplysningene vi har om deg slettes fra våre arkiver. Hvis vi er juridisk forpliktet til å beholde informasjonen, eller hvis det er umulig eller uforholdsmessig, vil vi ikke slette den, men vi vil bare beholde den så lenge det er nødvendig og vi har tidsbegrensninger på våre datasystemer.
  • Begrens behandlingen av data – hvis visse betingelser gjelder for retten til å begrense behandlingen.
  • Portabilitet av data – du har rett til å få opplysningene vi har om deg overført til en annen organisasjon.
  • Innsigelse mot data – du har rett til å protestere mot visse typer behandling, for eksempel direkte markedsføring.
  • Protestere på automatisert behandling, inkludert profilering av data – du har også rett til ikke å la en datamaskin ta beslutninger om deg direkte (dette inkluderer ikke generell markedsføring basert på alder eller kjønn).
  • Juridisk gjennomgang – hvis vi avslår din forespørsel om rett til tilgang, vil vi gi deg en grunn til det. Du har rett til å klage.

Vi er ikke ansvarlige for nettsteder som ikke eies eller kontrolleres av oss, f.eks. sosiale medieplattformer/tjenester. Vi oppfordrer deg til å sette deg inn i og lese personvernreglene på disse nettstedene, siden de lett kan samle inn, lagre, bruke og dele dine personlige opplysninger.


VÅRE REGLER FOR INNSAMLING AV DATA

Vi respekterer og verdsetter personvernet ditt, og ber bare om informasjon vi ser som nødvendig for at du skal få en god kundereise. Når vi samler inn kundedata, sørger vi for at:

  • Vi ber om tillatelse til å samle inn opplysningene
  • Vi bruker bare dataene til det som er avtalt og i den tiden det er nødvendig
  • Vi vil som et minimum overholde de lokale personvernlovene i det landet vi tilbyr deg en tjeneste via vårt nettsted eller våre applikasjoner.
  • Vi oppbevarer opplysninger som vi er lovpålagt å ha registrert
  • Vi forklarer hvorfor vi trenger dataene og hvordan vi bruker dem
  • Vi kontrollerer og oppdaterer personopplysninger regelmessig
  • Vi deler ikke data med noen med mindre vi har en juridisk eller legitim grunn til det, eller vi har tillatelse fra deg.


INFORMASJONEN VI SAMLER INN

Vi samler inn personlig og anonym informasjon fra deg når du besøker noen av nettstedene på vårt Nilfisk.com-domene eller når du bruker en av våre applikasjoner. Vi mottar også informasjon via tredjeparter når du besøker siden vår på sosiale medier eller kanaler (f.eks. LinkedIn, Facebook, Twitter, YouTube, Instagram osv.).

Dataene vi kan samle inn er:

  • Registreringsdata, som vi bruker for å hjelpe deg med å opprette en konto (f.eks. ditt navn, land, kjønn, fødselsdato, e-postadresse, brukernavn og passord).
  • Betalings- eller transaksjonsdata, som vi bruker når du kjøper produkter eller bruker nettbaserte tjenester (f.eks. postadresse, telefonnummer eller kredittkortnummer).
  • Stedsdata eller din IP-adresse, som vi bruker til å gi deg relevant lokalt innhold på nettet basert på din posisjon.
  • Opplysninger du har delt på våre fora eller gjennom våre applikasjoner.
  • Opplysninger du har sendt til en enkeltperson eller gruppe via våre meldings-, chatte- eller posttjenester.
  • Data du oppgir når du bruker våre online-kanaler eller tredjepartskanaler, eller hvis du kobler din Nilfisk-konto til en tredjepartsplattform.


HVORFOR VI MÅ BEHANDLE PERSONOPPLYSNINGER

Behandling av personopplysninger refererer til hvordan vi samler inn, lagrer, bruker, deler og sletter dataene vi mottar fra våre kunder og online-brukere av nettstedet vårt. Når du deler personopplysningene dine med oss, vil vi behandle opplysningene dine i henhold til denne personvernerklæringen.

Vi må behandle personopplysninger slik at:

  • Vi kan gi deg den beste nettopplevelsen på tvers av plattformene våre.
  • Vi kan skreddersy kommunikasjonen til dine behov og ønsker.
  • Vi kan be om tilbakemelding på våre tjenester gjennom spørreskjemaer og undersøkelser.
  • Vi kan gi relevant markedsføringsinformasjon om våre produkter.
  • Vi kan sende all informasjon vi har bedt om eller svare på spørsmål fra kunder.
  • Du kan kjøpe produkter fra nettbutikken vår.
  • Du kan bruke de online/offline Nilfisk-opplevelsene vi har laget.
  • Du kan registrere deg for kontoer/tjenester.
  • Du kan dele informasjon på tvers av våre fora/plattformer.

Når du besøker våre online-kanaler eller når du bruker tredjeparts nettsteder eller plattformer, bruker vi teknologi som informasjonskapsler, flash-informasjonskapsler og piksler til å behandle personopplysningene dine.

Vennligst se våre retningslinjer for informasjonskapsler for mer informasjon, inkludert informasjon om hvordan du sletter informasjonskapsler som er plassert på enheten din og hvordan du kan forhindre at de blir plassert der i utgangspunktet. Vær oppmerksom på at hvis du aktiverer en funksjon for å hindre informasjonskapsler på enheten din, vil noen av våre tjenester og funksjoner på nettstedet ikke lenger fungere.


HVOR LENGE LAGRER VI DINE PERSONOPPLYSNINGER?

Generelt vil vi beholde personopplysningene dine så lenge kontoen din er aktiv, eller så lenge det er nødvendig for å yte en tjeneste til deg. Hvis du ønsker å kansellere kontoen din eller at vi skal slette opplysningene dine, vil vi kun beholde informasjon som vi trenger av juridiske årsaker, for å løse tvister eller for å håndheve våre avtaler.

Merk:

  • Vi lagrer dine personlige data (e-post, telefon, navn osv.) Så lenge vi er i kontakt med deg om våre produkter og tjenester, eller til du instruerer oss om å slette dataene dine, eller hvis det er en juridisk tvist med deg , hvoretter dataene blir slettet - eller anonymisert.
  • Hvis du vil ha tilgang til dataene vi har om deg, kan du klikke her og fylle ut skjemaet slik at vi kan identifisere deg og finne dataene dine. Hvis det er feil i informasjonen vi har om deg, kan du fortelle oss, så retter vi dem.
  • Hvis du vil be om at vi sletter dataene dine i systemet vårt, klikk her

Klikk her for å lese Nilfisks personvernerklæring til forretningspartnerne


VÅRE INFORMASJONSKAPSLER

Informasjonskapsler er små datafiler som nettleseren din plasserer på datamaskinen eller enheten din. En informasjonskapsel i seg selv inneholder ikke eller samler ikke informasjon. Men når den leses av en server via en nettleser, kan den hjelpe et nettsted med å levere en mer brukervennlig tjeneste – for eksempel ved å kunne huske innloggingsinformasjon og innstillinger/preferanser for nettstedet.

I likhet med de fleste nettsteder samler våre online kanaler/applikasjoner (apper) inn noe informasjon (f.eks. IP-adresser, nettlesere, Internett-leverandører, nettleserhistorikk, operativsystemer, datostempler, tidsstempler og klikkstrømdata). Denne informasjonen vil ikke bli koblet til noen annen informasjon vi samler inn om deg med mindre du har gitt ditt samtykke.

Både vi og våre tredjeparts sporingspartnere bruker nettleserlagring, app-lagring, informasjonskapsler, piksler, skript og tagger til å analysere trender, administrere nettstedet, spore brukerbevegelse gjennom nettstedet og samle inn demografisk informasjon om vår generelle brukerbase. Du finner mer informasjon om informasjonskapsler i våre retningslinjer for informasjonskapsler.


DATAOVERFØRINGER, LAGRING og BEHANDLING

Siden vi er et globalt selskap, kan vi overføre personopplysningene dine til individuelle datterselskaper i Nilfisk Group eller tredjeparter på steder rundt om i verden for de formålene som er beskrevet i disse personvernreglene. Når personopplysningene dine overføres, lagres eller behandles av oss eller av selskaper som utfører slike tjenester på våre vegne, vil vi sette i verk rimelige tiltak for å sikre personvernet til personopplysningene dine.


LOKALE JURIDISKE KRAV

Som en global organisasjon ønsker vi å sikre at vi, som et minimum, lever opp til standardene for personvern og sikkerhet slik de framgår av EUs personvernforordning (GDPR). Dette gjelder hvor som helst i verden der vi samler inn, lagrer, bruker og/eller deler dine personopplysninger. Hvis dine lokale juridiske krav overgår reglene i personvernforordningen, vil vi justere vår praksis for å sikre at opplysningene dine blir behandlet på en sikker måte og lagret hos oss, uansett hvor i verden du befinner deg.

Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål om våre retningslinjer, ønsker å få innsikt i personopplysninger som lagres for deg eller har spørsmål om Nilfisks bruk av dine personopplysninger.