Porszívók
Gyakran Ismételt Kérdések
Porszívók
Q: A berendezés nem indul el vagy használat közben leáll
- Ellenőrizze, hogy a csatlakozó megfelelően van-e bedugva az aljzatba
- Lehet, hogy a kapcsolószekrényben kiégett a biztosíték, és cserére szorul
- A vezeték megsérülhetett. Amennyiben berendezése garanciális, kérjük lépjen kapcsolatba beszállítójával. Amennyiben garanciaidőn túl van, kérjük keresse fel szervizünket
- Lehet, hogy a biztosíték kiégett. Húzza ki a csatlakozót, és hagyja kihűlni 1-2 órán keresztül a berendezést (hogy a hőbiztosító visszaálljon). Próbálkozzon újra a géppel (hosszabbító kábel nélkül, amennyiben azt használta) - ha még mindig nincs áram - kérjük, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal
- Ha a fenti műveletek egyike sem hatékony - forduljon közvetlenül a beszállítójához, amennyiben a gépe garanciális, ha viszont a gépe jótállási időn kívül esik, akkor vigye a berendezést szervizbe
Q: Csökkent szívóerő
- A porzsák megtelhetett vagy cserére szorul - Kérjük, tekintse meg a termékinformációkat weboldalunkon, ahol megtalálja a kezelési útmutatót
- A szűrő tisztításra/cserére szorul - Kérjük, tekintse meg a termékinformációkat weboldalunkon, ahol megtalálja a kezelési útmutatót
- A tömlő, a gégecső eldugulhatott - Kérjük, tekintse meg a termékinformációkat weboldalunkon, ahol megtalálja a kezelési útmutatót
- Amennyiben a fentiek egyike sem nyújtott megoldást - Kérjük, lépjen kapcsolatba beszállítójával, amennyiben berendezése még garanciális, amennyiben viszont már garanciaidőn túl van, keresse fel szervizünket
Q: Hol tudok tartozékokat/alkatrészeket vásárolni a berendezésemhez?
Q: A gépem/a gép egy része sérült/hiányzott szállításkor
- Lépjen kapcsolatba viszonteladójával bővebb segítségért
Q: A gép a vásárlástól számított 30 napon belül meghibásodott
- Lépjen kapcsolatba viszonteladójával bővebb segítségért
Q: Hogyan tudom érvényesíteni a garanciát?
- Garancia szempontjából nem szükséges a gép regisztrációja, kérjük, őrizze meg a vásárlási bizonylat másolatát, és mutassa be azt, amennyiben garanciális probléma merül fel.
Q: Milyen tartozékok kompatibilisek az én berendezésemmel?
- Kérjük, tekintse meg a termék weboldalát, ismerje meg a berendezésével kompatibilis tartozékok és alkatrészek választékát.
Q: Hogyan használjam a berendezést?
- Kérjük, tekintse meg a termék weboldalát, ahol megtalálja a letölthető használati útmutatót a 'Letöltések' menüpont alatt.
