Viditeľné upratovanie

ČISTOTA SA MENÍ

Viditeľné upratovanie

Upratovanie má obrovský vplyv na to,
ako vnímame priestory, v ktorých žijeme a pracujeme

ČLÁNOK – MAREC 03, 2022

Zmena vnímania čistoty

Upratovanie poskytuje pocit pohodlia, bezpečnosti a zdravých priestorov. Aj tie najmenšie veci majú obrovský vplyv na to, ako vnímame priestory, v ktorých žijeme a pracujeme.

Pred pandémiou bolo upratovanie zákulisnou činnosťou, bolo navrhnuté tak, aby bolo čo najmenej nápadné. Všetci predpokladali, že sa vykonáva, pokiaľ neboli dôkazy hovoriace o opaku. Ak ste napríklad vstúpili do reštaurácie alebo hotelovej izby a všetko vyzeralo čisto, predpokladali ste, že to aj je čisté. Čistotu a možno aj svoje vlastné zdravie a bezpečnosť ste začali skúmať, až keď ste videli očividné ukazovatele, že to tak nie je.

Jasný znak bezpečnosti a ochrany

V súčasnosti sa čistota už nepredpokladá a my si zvykáme vidieť dôkaz, že prakticky každý priestor, do ktorého vstupujeme, je čistý. Najlepší spôsob, ako zabezpečiť tento dôkaz, je, aby podniky umožnili ľuďom vidieť svoje upratovacie tímy v akcii: upratujte často, upratujte viditeľne a komunikujte.

Viditeľné upratovacie činnosti a relevantná komunikácia sa vnímajú ako nutnosti pre bezpečnosť a samotné dôkladné upratanie priestoru sa už nepovažuje za dosť dobré.

Upratovanie v akcii

Upratujte často	Po každej interakcii alebo použití vyčistite a vydezinfikujte pulty a zariadenia Viackrát za deň dezinfikujte predmety, ktoré prichádzajú do častého styku s rukami (napr. kľučky dverí, vypínače svetiel) Podlahy a iné povrchy s menším kontaktom dezinfikujte minimálne raz za deň Často hĺbkovo vyčistite veľmi frekventované oblasti
Upratujte viditeľne	Upratujte podlahy, toalety a ďalšie spoločné oblasti počas pracovnej doby Bezprostredne pred použitím zákazníkom vyčistite predmety, ktoré prichádzajú do častého kontaktu s rukami, ako sú napríklad systémy na mieste predaja Zabezpečte dezinfekciu rúk a dezinfekčné utierky, aby mohli ľudia riadiť čistotu vecí, ktorých sa dotýkajú
Komunikujte	Ak je to možné, vystavte certifikáciu od iných poskytovateľov Zobrazte informácie o protokoloch čistenia vo svojich priestoroch a na svojich webových stránkach; podľa možnosti poslielajte tieto informácie zákazníkom a zamestnancom e-mailom Organizujte pravidelné informovanie zamestnancov o činnostiach čistenia Poskytnite zamestnancom materiály, ktoré si môžu zobrať domov, aby uistili rodiny o svojej bezpečnosti

Transparentnosť je viac ako len upratovanie

Otvorenosť a transparentnosť o postupoch čistenia poskytuje pocit bezpečia. V prieskume 2020 spoločnosti Deloitte Consultinguviedlo 73 % zamestnancov, že by sa cítili istejšie, keby videli aktívne upratovacie práce. A hoci sa podmienky zmenili, stále veríme, že potreba cítiť sa vo verejných priestoroch pohodlne je dôležitá. Ľudia sa musia cítiť naozaj bezpečne a je potrebné jasne komunikovať o zdraví, čistote a bezpečnosti. Vynakladáme značné úsilie na vytváranie bezpečných priestorov, ktoré spĺňajú nároky kritické pre podnikanie rovnako pre zamestnancov ako aj pre zákazníkov.

Spoločne veci zlepšíme.