Vloerwasmachines
Bekijk hier wat er stadaard in de doos van de Combi washer zit
Meest gestelde vragen
Vloerwasmachines
Vraag: Machine start niet of stopt tijdens gebruik
- Controleer of de stekker correct in het stopcontact zit
- Mogelijk is een zekering in het gebouw doorgebrand en moet deze worden vervangen
- Het snoer of de stekker is mogelijk beschadigd en moet worden gerepareerd. Neem rechtstreeks contact op met de winkel waar u uw toestel gekocht heeft als deze onder de garantie valt. Als uw machine buiten de garantieperiode valt, neem dan contact op met het servicecentrum (link naar de lijst met servicecentra)
- De thermische zekering kan zijn doorgebrand. Haal de stekker uit het stopcontact en laat 1-2 uur afkoelen (zodat de thermische zekering kan resetten). Probeer de machine opnieuw (zonder verlengsnoer indien gebruikt) - als er nog steeds geen stroom is - neem dan contact op met de winkel waar u uw toestel gekocht heeft, buiten garantie neemt u contact op met het servicecentrum (link naar de lijst met servicecentra)
- Als geen van de bovenstaande acties van toepassing is, neem dan rechtstreeks contact op met de winkel waar u uw machine gekocht heeft als deze onder de garantie valt of neemt u contact op met het servicecentrum als uw machine buiten de garantieperiode valt (link naar servicecentrum)
Vraag: Verminderde zuigkracht
- Het vuil water reservoir is mogelijk vol en moet worden geledigd - zie instructies in de handleiding (link naar handleiding)
- Het voorfilter of filter zit mogelijk vol en moet worden schoongemaakt of vervangen - zie instructies in de handleiding (link naar handleiding)
- De handgreep van de slang, de slang, de buis of het mondstuk is mogelijk verstopt en moet worden schoongemaakt. Zie instructies in de handleiding (link naar handleiding)
- Als geen van de bovenstaande acties van toepassing is, neem dan rechtstreeks contact op met de winkel waar u uw machine gekocht heeft als deze onder de garantie valt of neemt u contact op met het servicecentrum als uw machine buiten de garantieperiode valt (link naar servicecentrum)
Vraag: Waar kan ik accessoires / reserveonderdelen voor mijn machine kopen?
Vraag: Machine of onderdeel van mijn machine is bij levering beschadigd / ontbreekt
- Neem voor hulp rechtstreeks contact op met de winkel waar u uw machine gekocht heeft
Vraag: Machine defect binnen 30 dagen na aankoop
- Neem voor hulp rechtstreeks contact op met de winkel waar u uw machine gekocht heeft
Vraag: Hoe registreer ik mijn garantie?
- We hebben geen registratie nodig voor garantie. Als u een probleem ondervindt, gebruik dan dit contactformulier (link naar formulier) met een kopie van uw aankoopbewijs, een foto van uw serienummer en een beschrijving van de fout die u ondervindt
Vraag: Welke accessoires zijn compatibel met mijn machine?
Kijk op de productpagina voor uw model en bekijk de compatibele accessoires die voor uw machine beschikbaar zijn.
Vraag: Hoe gebruik ik mijn machine?
Kijk op de productpagina van uw model, u vindt de bedieningshandleiding in het gedeelte 'Downloads'.
Dealer Locator
Gebruik onze dealer locator om de dichtsbijzijnde dealer te vinden
