Nettoyage visible

LA PROPRETÉ RÉINVENTÉE

Nettoyage visible

Le nettoyage fait la différence dans la façon dont nous
vivons et travaillons

ARTICLE – 03 MARS 2022

Changer la façon dont le nettoyage est perçu

Le nettoyage procure un sentiment de confort, de sécurité et d’espaces sains. Même les plus petites choses font la différence dans la façon dont nous vivons et travaillons.

Avant la pandémie, le nettoyage était une activité qui s’effectuait en coulisses, destinée à perturber le moins possible les activités. Il s'agissait également d'une activité acquise, sauf preuve contraire. Par exemple, si vous entriez dans un restaurant ou une chambre d'hôtel et que tout semblait propre, vous supposiez que c'était le cas. Vous ne commenciez à remettre en question la propreté, et peut-être votre propre santé et votre sécurité, que si vous voyiez des indicateurs évidents que ce n'était pas le cas.

Affichage clair de la sécurité et de la sûreté

Un affichage clair de la sûreté et de la sécurité
Aujourd'hui, la propreté ne va plus de soi et nous sommes habitués à voir la preuve que pratiquement tous les espaces dans lesquels nous entrons soient propres. La meilleure façon de fournir cette preuve est que les entreprises laissent les gens voir leurs équipes de nettoyage en action : Nettoyez souvent, nettoyez visiblement et communiquez.

Des mesures de nettoyage visibles et une communication pertinente sont perçues comme des éléments essentiels de la sécurité, et il n'est plus considéré comme suffisant de nettoyer simplement un espace à fond.

Nettoyage en action

Nettoyez souvent	Nettoyez et désinfectez les comptoirs et équipements après chaque interaction ou utilisation Désinfectez les objets touchés fréquemment (par ex. poignées de porte, interrupteurs) Désinfectez les sols et autres surfaces à faible contact au moins une fois par jour Nettoyez en profondeur et souvent les zones très fréquentées
Nettoyez visiblement	Nettoyez les sols, les toilettes et autres parties communes pendant les heures travaillées Nettoyez les objets souvent touchés tels que les appareils à carte bleue juste avant que les clients les utilisent Proposez du gel hydroalcoolique ou des lingettes désinfectantes pour que les gens puissent contrôler la propreté des objets qu’ils touchent
Communiquez	Obtenir une certification tierce si possible Affichez des informations sur vos protocoles de nettoyage dans votre établissement et sur votre site Web ; si possible, envoyez ces informations aux clients et aux employés par e-mail Entretenez-vous régulièrement avec les employés au sujet des activités de nettoyage Fournissez des supports que les employés peuvent rapporter chez eux pour rassurer leurs familles sur la sécurité

La transparence ne se limite pas au nettoyage

Être ouvert et transparent sur les procédures de nettoyage procure un sentiment de sécurité. Dans une enquête réalisée en 2020 par Deloitte Consulting, 73 % des employés ont déclaré qu’ils se sentiraient plus confiants s’ils observaient des efforts de nettoyage actifs. Et bien que les conditions aient changé, nous continuons à penser que le besoin de se sentir à l’aise dans les espaces partagés est important. Les gens ont vraiment besoin de se sentir en sécurité et de recevoir une communication claire sur la santé, la propreté et la sécurité. Nous déployons des efforts considérables pour créer des espaces sûrs qui répondent aux exigences critiques de l’entreprise pour les employés et les clients.

Améliorons les choses ensemble.