Häufig gestellte Fragen | Nilfisk Österreich

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Häufig gestellte Fragen

Trockensauger

Q: Maschine startet nicht oder bleibt während des Betriebs stehen

  • Prüfen Sie, ob der Stecker richtig in der Steckdose sitzt.
  • Eine Sicherung im Gebäude ist möglicherweise durchgebrannt und muss ausgewechselt werden.
  • Das Kabel oder der Stecker sind möglicherweise beschädigt und müssen repariert werden. Wenn Ihr Gerät unter Garantie steht, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Händler, bei dem Sie das Gerät erworben haben.
  • Das Gerät könnte überhitzt sein. Ziehen Sie den Netzstecker und lassen Sie das Gerät ca. 30 Minuten abkühlen. Versuchen Sie die Maschine erneut (ohne Verlängerungskabel, falls verwendet). Wenn das Gerät immer noch nicht anspringt,  wenden Sie sich bitte an Ihren Händler, bei dem Sie das Gerät erworben haben.
  • Wenn keine der oben genannten Maßnahmen zutrifft, wenden Sie sich direkt an Ihren Händler.

Q: Reduzierte Saugleistung

  • Der Staubbeutel könnte voll sein und muss gewechselt werden. Schauen Sie bitte im Benutzerhandbuch nach, welches Sie mit Ihrer Maschine im Lieferumfang erhalten haben.
  • Der Filter könnte verstopft sein und muss gewechselt werden. Schauen Sie bitte im Benutzerhandbuch nach, welches Sie mit Ihrer Maschine im Lieferumfang erhalten haben.
  • Die Bodendüse, das Saugrohr oder der Saugschlauch sind möglicherweise verstopft und müssen gereinigt werden. Schauen Sie bitte im Benutzerhandbuch nach, welches Sie mit Ihrer Maschine im Lieferumfang erhalten haben.
  • Wenn keine der oben genannten Maßnahmen zutrifft, wenden Sie sich direkt an Ihren Händler.

Q: Wo kann ich Zubehör/Ersatzteile für meine Maschine kaufen?

Link zur Händlersuche

Q: Maschine oder ein Teil meiner Maschine ist bei der Lieferung beschädigt/Teile fehlen

  • Wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler, bei dem Sie das Gerät erworben haben.

Q: Maschine defekt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf

  • Wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler, bei dem Sie das Gerät erworben haben.

Q: Wie registriere ich ein Nilfisk Gerät zur Garantieaktivierung?

  • Wir bieten keine Registrierung für die Garantie. Sofern Sie ein technisches Problem mit der Nilfisk Maschine haben, wenden Sie sich direkt an Ihren Händler.

Q: Welches Zubehör ist mit meiner Maschine kompatibel?

  • Kompatible Zubehörartikel finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten Ihres Händlers oder des Herstellers.

Q: Wie benutze ich meine Maschine?

  • Schauen Sie bitte im Benutzerhandbuch nach, welches Sie mit Ihrer Maschine im Lieferumfang erhalten haben.

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Nass-/Trockensauger

Q: Maschine startet nicht oder bleibt während des Betriebs stehen

  • Prüfen Sie, ob der Stecker richtig in der Steckdose sitzt.
  • Eine Sicherung im Gebäude ist möglicherweise durchgebrannt und muss ausgewechselt werden.
  • Das Kabel oder der Stecker sind möglicherweise beschädigt und müssen repariert werden. Wenn Ihr Gerät unter Garantie steht, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Händler, bei dem Sie das Gerät erworben haben.
  • Das Gerät könnte überhitzt sein. Ziehen Sie den Netzstecker und lassen Sie das Gerät ca. 30 Minuten abkühlen. Versuchen Sie die Maschine erneut (ohne Verlängerungskabel, falls verwendet). Wenn das Gerät immer noch nicht anspringt,  wenden Sie sich bitte an Ihren Händler, bei dem Sie das Gerät erworben haben.
  • Wenn keine der oben genannten Maßnahmen zutrifft, wenden Sie sich direkt an Ihren Händler.

Q: Reduzierte Saugleistung

  • Der Staubbeutel könnte voll sein und muss gewechselt werden. Schauen Sie bitte im Benutzerhandbuch nach, welches Sie mit Ihrer Maschine im Lieferumfang erhalten haben.
  • Der Filter könnte verstopft sein und muss gewechselt werden. Schauen Sie bitte im Benutzerhandbuch nach, welches Sie mit Ihrer Maschine im Lieferumfang erhalten haben.
  • Die Bodendüse, das Saugrohr oder der Saugschlauch sind möglicherweise verstopft und müssen gereinigt werden. Schauen Sie bitte im Benutzerhandbuch nach, welches Sie mit Ihrer Maschine im Lieferumfang erhalten haben.
  • Wenn keine der oben genannten Maßnahmen zutrifft, wenden Sie sich direkt an Ihren Händler.

Q: Wo kann ich Zubehör/Ersatzteile für meine Maschine kaufen?

Link zur Händlersuche

Q: Maschine oder ein Teil meiner Maschine ist bei der Lieferung beschädigt/Teile fehlen

  • Wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler, bei dem Sie das Gerät erworben haben.

Q: Maschine defekt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf

  • Wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler, bei dem Sie das Gerät erworben haben.

Q: Wie registriere ich ein Nilfisk Gerät zur Garantieaktivierung?

  • Wir bieten keine Registrierung für die Garantie. Sofern Sie ein technisches Problem mit der Nilfisk Maschine haben, wenden Sie sich direkt an Ihren Händler.

Q: Welches Zubehör ist mit meiner Maschine kompatibel?

  • Kompatible Zubehörartikel finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten Ihres Händlers oder des Herstellers.

Q: Wie benutze ich meine Maschine?

  • Schauen Sie bitte im Benutzerhandbuch nach, welches Sie mit Ihrer Maschine im Lieferumfang erhalten haben.

Wie Sie Wasser mit einem Nass-/Trockensauger von Nilfisk aufsaugen

Hartbodenreiniger

Q: Maschine startet nicht oder bleibt während des Betriebs stehen

  • Prüfen Sie, ob der Stecker richtig in der Steckdose sitzt.
  • Eine Sicherung im Gebäude ist möglicherweise durchgebrannt und muss ausgewechselt werden.
  • Das Kabel oder der Stecker sind möglicherweise beschädigt und müssen repariert werden. Wenn Ihr Gerät unter Garantie steht, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Händler, bei dem Sie das Gerät erworben haben.
  • Das Gerät könnte überhitzt sein. Ziehen Sie den Netzstecker und lassen Sie das Gerät ca. 30 Minuten abkühlen. Versuchen Sie die Maschine erneut (ohne Verlängerungskabel, falls verwendet). Wenn das Gerät immer noch nicht anspringt,  wenden Sie sich bitte an Ihren Händler, bei dem Sie das Gerät erworben haben.
  • Wenn keine der oben genannten Maßnahmen zutrifft, wenden Sie sich direkt an Ihren Händler.

Q: Reduzierte Saugleistung

  • Der Schmutzbehälter könnte voll sein und muss gewechselt werden - siehe Anweisungen im Benutzerhandbuch (Link zum Benutzerhandbuch).
  • Der Vorfilter oder Filter könnte verstopft sein und muss gereinigt oder gewechselt werden - siehe Anweisungen im Benutzerhandbuch (Link zum Benutzerhandbuch).
  • Die Bodendüse, das Saugrohr oder der Saugschlauch sind möglicherweise verstopft und müssen gereinigt werden. Schauen Sie bitte im Benutzerhandbuch nach, welches Sie mit Ihrer Maschine im Lieferumfang erhalten haben.
  • Wenn keine der oben genannten Maßnahmen zutrifft, wenden Sie sich direkt an Ihren Händler.

Q: Wo kann ich Zubehör/Ersatzteile für meine Maschine kaufen?

Link zur Händlersuche

Q: Maschine oder ein Teil meiner Maschine ist bei der Lieferung beschädigt/Teile fehlen

  • Wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler, bei dem Sie das Gerät erworben haben.

Q: Maschine defekt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf

  • Wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler, bei dem Sie das Gerät erworben haben.

Q: Wie registriere ich ein Nilfisk Gerät zur Garantieaktivierung?

  • Wir bieten keine Registrierung für die Garantie. Sofern Sie ein technisches Problem mit der Nilfisk Maschine haben, wenden Sie sich direkt an Ihren Händler.

Q: Welches Zubehör ist mit meiner Maschine kompatibel?

Link zur Produktseite

Q: Wie benutze ich meine Maschine?

Link zum Benutzerhandbuch

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