GYIK | A Nilfisk hivatalos honlapja

Támogatás

Használja viszonteladó keresőnket, találja meg az Önhöz legközelebbi értékesítő partnerünket.

Szegmens kiválasztása
Nilfisk az Ön vállalkozásáért
Nilfisk az Ön otthonában

Gyakran Ismételt Kérdések

Porszívók

Q: A berendezés nem indul el vagy használat közben leáll

  • Ellenőrizze, hogy a csatlakozó megfelelően van-e bedugva az aljzatba

  • Lehet, hogy a kapcsolószekrényben kiégett a biztosíték, és cserére szorul

  • A vezeték megsérülhetett. Amennyiben berendezése garanciális, kérjük lépjen kapcsolatba beszállítójával. Amennyiben garanciaidőn túl van, kérjük keresse fel szervizünket

  • Lehet, hogy a biztosíték kiégett. Húzza ki a csatlakozót, és hagyja kihűlni 1-2 órán keresztül a berendezést (hogy a hőbiztosító visszaálljon). Próbálkozzon újra a géppel (hosszabbító kábel nélkül, amennyiben azt használta) - ha még mindig nincs áram - kérjük, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal

  • Ha a fenti műveletek egyike sem hatékony - forduljon közvetlenül a beszállítójához, amennyiben a gépe garanciális, ha viszont a gépe jótállási időn kívül esik, akkor vigye a berendezést szervizbe

Q: Csökkent szívóerő

  • A porzsák megtelhetett vagy cserére szorul - Kérjük, tekintse meg a termékinformációkat weboldalunkon, ahol megtalálja a kezelési útmutatót

  • A szűrő tisztításra/cserére szorul - Kérjük, tekintse meg a termékinformációkat weboldalunkon, ahol megtalálja a kezelési útmutatót

  • A tömlő, a gégecső eldugulhatott - Kérjük, tekintse meg a termékinformációkat weboldalunkon, ahol megtalálja a kezelési útmutatót

  • Amennyiben a fentiek egyike sem nyújtott megoldást - Kérjük, lépjen kapcsolatba beszállítójával, amennyiben berendezése még garanciális, amennyiben viszont már garanciaidőn túl van, keresse fel szervizünket

Q: Hol tudok tartozékokat/alkatrészeket vásárolni a berendezésemhez?

Q: A gépem/a gép egy része sérült/hiányzott szállításkor

  • Lépjen kapcsolatba viszonteladójával bővebb segítségért

Q: A gép a vásárlástól számított 30 napon belül meghibásodott

  • Lépjen kapcsolatba viszonteladójával bővebb segítségért

Q: Hogyan tudom érvényesíteni a garanciát?

  • Garancia szempontjából nem szükséges a gép regisztrációja, kérjük, őrizze meg a vásárlási bizonylat másolatát, és mutassa be azt, amennyiben garanciális probléma merül fel.

Q: Milyen tartozékok kompatibilisek az én berendezésemmel?

  • Kérjük, tekintse meg a termék weboldalát, ismerje meg a berendezésével kompatibilis tartozékok és alkatrészek választékát.

Q: Hogyan használjam a berendezést?

  • Kérjük, tekintse meg a termék weboldalát, ahol megtalálja a letölthető használati útmutatót a 'Letöltések' menüpont alatt.

Magasnyomású mosók

Q: A berendezés nem indul el vagy használat közben leáll

  • Ellenőrizze, hogy a csatlakozó megfelelően van-e bedugva az aljzatba

  • Lehet, hogy a kapcsolószekrényben kiégett a biztosíték, és cserére szorul

  • A vezeték megsérülhetett. Amennyiben berendezése garanciális, kérjük lépjen kapcsolatba beszállítójával. Amennyiben garanciaidőn túl van, kérjük keresse fel szervizünket

  • Amennyiben hosszabbítót használ, ellenőrizze, hogy nem hibásodott-e meg

  • Ellenőrizze, hogy a hálózati feszültség megfelelő-e a berendezés cimkéjén feltűntetett követelményeknek

  • Amennyiben a hőérzékelő bekapcsolt, hagyja 5percig lehülni a berendezést

  • A fúvóka elzáródhatott. Tisztítsa meg a fúvókát - Kérjük, tekintse meg a termék weboldalát, ahol a kezelési útmutatót megtalálja

  • Ha a fenti műveletek egyike sem hatékony - forduljon közvetlenül a beszállítójához, amennyiben a gépe garanciális, ha viszont a gépe jótállási időn kívül esik, akkor vigye a berendezést szervizbe

Q: Változó víznyomás / Nincs víznyomás

  • Ellenőrizze a tömlőket és csatlakozókat, hogy megfelelően illeszkednek-e

  • Amennyiben aquastop csatlakozót használ, próbáljon meg egyenes csatlakozót alkalmazni

  • A szelepek szennyeződtek, elhasználódhattak - Amennyiben berendezése garanciális, kérjük lépjen kapcsolatba beszállítójával. Amennyiben garanciaidőn túl van, kérjük keresse fel szervizünket

  • A szivattyú tömítései elhasználódtak, cserére szorulnak - Amennyiben berendezése garanciális, kérjük lépjen kapcsolatba beszállítójával. Amennyiben garanciaidőn túl van, kérjük keresse fel szervizünket

  • Levegő van a tömlőben/szivattyúban - hagyja a berendezést behúzott ravasszal működni, amíg a nyomás helyre nem áll

  • Nem megfelelő hálózati vízellátás. Ellenőrizze, hogy a vízellátás megfelel-e a szükséges előírásoknak, és kerülje a hosszú, vékony tömlők (min. 1/2 ") használatát - A felhasználói kézikönyv megtalálható a modell termékoldalán.

  • A fúvóka elzáródhatott. Tisztítsa meg a fúvókát - Kérjük, tekintse meg a termék weboldalát, ahol a kezelési útmutatót megtalálja

  • A vízszűrő eltömődött, tisztítsa meg - Kérjük, tekintse meg a termék weboldalát, ahol a kezelési útmutatót megtalálja

  • A tömlő megtört, egyenesítse ki

  • Ellenőrizze a vízellátást, hogy nincs-e eltömődve a fúvókák vagy a csatlakozó

  • A víznyomás nem folyamatos, pulzál. Hagyja a gépet nyitott kioldóval működni, amíg a rendszeres üzemi nyomás vissza nem áll. Ellenőrizze, hogy a vízellátás megfelel-e a cimkén szereplő előírásoknak. Kerülje a hosszú, vékony (min. 1/2 ") tömlők használatát. Egyenesítse ki a tömlőt. Tisztítsa meg a fúvókát. Tisztítsa meg a szűrőt.

  • Ha a fenti műveletek egyike sem hatékony - forduljon közvetlenül a beszállítójához, amennyiben a gépe garanciális, ha viszont a gépe jótállási időn kívül esik, akkor vigye a berendezést szervizbe

Q: Vízszivárgás

  • A csatlakozónál szivárog a pisztolyból a víz. Ellenőrizze, hogy hiányzik-e a zöld o-gyűrű, és ha igen - forduljon közvetlenül a beszállítójához, amennyiben a gépe garanciális, ha viszont a gépe jótállási időn kívül esik, akkor vigye a berendezést szervizbe

  • A lándzsából szivárog a víz - forduljon közvetlenül a beszállítójához, amennyiben a gépe garanciális, ha viszont a gépe jótállási időn kívül esik, akkor vigye a berendezést szervizbe

  • A tömlő megrepedt, szivárog belőle a víz - forduljon közvetlenül a beszállítójához, amennyiben a gépe garanciális, ha viszont a gépe jótállási időn kívül esik, akkor vigye a berendezést szervizbe

  • A tömlőcsatlakozónál szivárog a víz a pisztolyból - forduljon közvetlenül a beszállítójához, amennyiben a gépe garanciális, ha viszont a gépe jótállási időn kívül esik, akkor vigye a berendezést szervizbe

  • A pisztolyból szivárog a víz - forduljon közvetlenül a beszállítójához, amennyiben a gépe garanciális, ha viszont a gépe jótállási időn kívül esik, akkor vigye a berendezést szervizbe

  • A magasnyomású mosó berendezésből szivárog a víz - forduljon közvetlenül a beszállítójához, amennyiben a gépe garanciális, ha viszont a gépe jótállási időn kívül esik, akkor vigye a berendezést szervizbe

  • A pisztolyból szivárog a víz - forduljon közvetlenül a beszállítójához, amennyiben a gépe garanciális, ha viszont a gépe jótállási időn kívül esik, akkor vigye a berendezést szervizbe

  • A ravasznál szivárog a víz - forduljon közvetlenül a beszállítójához, amennyiben a gépe garanciális, ha viszont a gépe jótállási időn kívül esik, akkor vigye a berendezést szervizbe

  • Ha a fenti műveletek egyike sem hatékony - forduljon közvetlenül a beszállítójához, amennyiben a gépe garanciális, ha viszont a gépe jótállási időn kívül esik, akkor vigye a berendezést szervizbe

Q: A berendezés elindul és leáll magától

  • A vezeték megsérülhetett. Amennyiben berendezése garanciális, kérjük lépjen kapcsolatba beszállítójával. Amennyiben garanciaidőn túl van, kérjük keresse fel szervizünket

  • Ha a fenti műveletek egyike sem hatékony - forduljon közvetlenül a beszállítójához, amennyiben a gépe garanciális, ha viszont a gépe jótállási időn kívül esik, akkor vigye a berendezést szervizbe

Q: A berendezés elindul, de nem adagol vizet

  • A szivattyú/tömlő vagy a tartozékok befagytak. Várja meg, míg kiolvadnak.

  • Nincs vízellátás. Csatlakoztassa vízhálózathoz

  • A vízszűrő eltömődött, tisztítsa meg - Kérjük, tekintse meg a termék weboldalát, ahol a kezelési útmutatót megtalálja

  • A fúvóka elzáródhatott. Tisztítsa meg a fúvókát - Kérjük, tekintse meg a termék weboldalát, ahol a kezelési útmutatót megtalálja

  • Amennyiben a fentiek egyike sem nyújtott megoldást - Kérjük, lépjen kapcsolatba beszállítójával, amennyiben berendezése még garanciális, amennyiben viszont már garanciaidőn túl van, keresse fel szervizünket

Q: A beneti cső ledobja a fúvókát

  • A vezeték megsérülhetett. Amennyiben berendezése garanciális, kérjük lépjen kapcsolatba beszállítójával. Amennyiben garanciaidőn túl van, kérjük keresse fel szervizünket

  • Ellenőrizze, hogy a tömlőt teljesen letekerte-e, és egyenes csatlakozót használ-e

  • A bemeneti tömlő túl rövid. A minimális követelmény 4,8m magasnyomású tömlő

  • Amennyiben a fentiek egyike sem nyújtott megoldást - Kérjük, lépjen kapcsolatba beszállítójával, amennyiben berendezése még garanciális, amennyiben viszont már garanciaidőn túl van, keresse fel szervizünket

Q: Hol tudok tartozékokat/alkatrészeket vásárolni a berendezésemhez?

Q: A gépem/a gép egy része sérült/hiányzott szállításkor

  • Lépjen kapcsolatba viszonteladójával bővebb segítségért

Q: A gép a vásárlástól számított 30 napon belül meghibásodott

  • Lépjen kapcsolatba viszonteladójával bővebb segítségért

Q: Hova tudom javításra vinni a magasnyomású mosómat?

Q: Hogyan tudom érvényesíteni a garanciát?

  • Garancia szempontjából nem szükséges a gép regisztrációja, kérjük, őrizze meg a vásárlási bizonylat másolatát, és mutassa be azt, amennyiben garanciális probléma merül fel.

Q: Milyen tartozékok kompatibilisek az én berendezésemmel?

  • Kérjük, tekintse meg a termék weboldalát, ismerje meg a berendezésével kompatibilis tartozékok és alkatrészek választékát.

Q: Hogyan csatlakoztathatom Power Grip/Kézi nyomásszabályozós mosólándzsámat a berendezéshez?

  • Kérjük, tekintse meg a termék weboldalát, ahol megtalálja a letölthető használati útmutatót a 'Letöltések' menüpont alatt.

Q: Hogyan használjam a habosító tartályt a magasnyomású mosó berendezésemen?

  • Kérjük, tekintse meg a termék weboldalát, ahol megtalálja a letölthető használati útmutatót a 'Letöltések' menüpont alatt.

Q: Hogyan használjam a berendezést?

  • Kérjük, tekintse meg a termék weboldalát, ahol megtalálja a letölthető használati útmutatót a 'Letöltések' menüpont alatt.

Száraz-nedves porszívók

Q: A berendezés nem indul el vagy használat közben leáll

  • Ellenőrizze, hogy a csatlakozó megfelelően van-e bedugva az aljzatba

  • Lehet, hogy a kapcsolószekrényben kiégett a biztosíték, és cserére szorul

  • A vezeték megsérülhetett. Amennyiben berendezése garanciális, kérjük lépjen kapcsolatba beszállítójával. Amennyiben garanciaidőn túl van, kérjük keresse fel szervizünket

  • Lehet, hogy a biztosíték kiégett. Húzza ki a csatlakozót, és hagyja kihűlni 1-2 órán keresztül a berendezést (hogy a hőbiztosító visszaálljon). Próbálkozzon újra a géppel (hosszabbító kábel nélkül, amennyiben azt használta) - ha még mindig nincs áram - kérjük, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal

  • Ha a fenti műveletek egyike sem hatékony - forduljon közvetlenül a beszállítójához, amennyiben a gépe garanciális, ha viszont a gépe jótállási időn kívül esik, akkor vigye a berendezést szervizbe

Q: Csökkent szívóerő

  • A porzsák megtelhetett vagy cserére szorul - Kérjük, tekintse meg a termékinformációkat weboldalunkon, ahol megtalálja a kezelési útmutatót

  • A szűrő tisztításra/cserére szorul - Kérjük, tekintse meg a termékinformációkat weboldalunkon, ahol megtalálja a kezelési útmutatót

  • A tömlő, a gégecső eldugulhatott - Kérjük, tekintse meg a termékinformációkat weboldalunkon, ahol megtalálja a kezelési útmutatót

  • Amennyiben a fentiek egyike sem nyújtott megoldást - Kérjük, lépjen kapcsolatba beszállítójával, amennyiben berendezése még garanciális, amennyiben viszont már garanciaidőn túl van, keresse fel szervizünket

Q: Hol tudok tartozékokat/alkatrészeket vásárolni a berendezésemhez?

Q: A gépem/a gép egy része sérült/hiányzott szállításkor

  • Lépjen kapcsolatba viszonteladójával bővebb segítségért

Q: A gép a vásárlástól számított 30 napon belül meghibásodott

  • Lépjen kapcsolatba viszonteladójával bővebb segítségért

Q: Hogyan tudom érvényesíteni a garanciát?

  • Garancia szempontjából nem szükséges a gép regisztrációja, kérjük, őrizze meg a vásárlási bizonylat másolatát, és mutassa be azt, amennyiben garanciális probléma merül fel.

Q: Milyen tartozékok kompatibilisek az én berendezésemmel?

  • Kérjük, tekintse meg a termék weboldalát, ismerje meg a berendezésével kompatibilis tartozékok és alkatrészek választékát.

Q: Hogyan használjam a berendezést?

  • Kérjük, tekintse meg a termék weboldalát, ahol megtalálja a letölthető használati útmutatót a 'Letöltések' menüpont alatt.

Padlótisztítók

Q: A berendezés nem indul el vagy használat közben leáll

  • Ellenőrizze, hogy a csatlakozó megfelelően van-e bedugva az aljzatba

  • Lehet, hogy a kapcsolószekrényben kiégett a biztosíték, és cserére szorul

  • A vezeték megsérülhetett. Amennyiben berendezése garanciális, kérjük lépjen kapcsolatba beszállítójával. Amennyiben garanciaidőn túl van, kérjük keresse fel szervizünket

  • Lehet, hogy a biztosíték kiégett. Húzza ki a csatlakozót, és hagyja kihűlni 1-2 órán keresztül a berendezést (hogy a hőbiztosító visszaálljon). Próbálkozzon újra a géppel (hosszabbító kábel nélkül, amennyiben azt használta) - ha még mindig nincs áram - kérjük, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal

  • Ha a fenti műveletek egyike sem hatékony - forduljon közvetlenül a beszállítójához, amennyiben a gépe garanciális, ha viszont a gépe jótállási időn kívül esik, akkor vigye a berendezést szervizbe

Q: Csökkent szívóerő

  • A gyűjtőtartály megtelt, üríteni vagy cserélni kell - tekintse meg a használati útmutatót

  • Az előszűrő vagy a szűrő eltömődhetett, tisztítsa vagy cserélje - tekintse meg a használati útmutatót

  • A tömlő vagy a fúvóka eltömődhetett, tisztítsa meg. Tekintse meg a használati útmutatót

  • Ha a fenti műveletek egyike sem hatékony - forduljon közvetlenül a beszállítójához, amennyiben a gépe garanciális, ha viszont a gépe jótállási időn kívül esik, akkor vigye a berendezést szervizbe

Q: Hol tudok tartozékokat/alkatrészeket vásárolni a berendezésemhez?

Q: A gépem/a gép egy része sérült/hiányzott szállításkor

  • Lépjen kapcsolatba viszonteladójával bővebb segítségért

Q: A gép a vásárlástól számított 30 napon belül meghibásodott

  • Lépjen kapcsolatba viszonteladójával bővebb segítségért

Q: Hogyan tudom érvényesíteni a garanciát?

  • Garancia szempontjából nem szükséges a gép regisztrációja, kérjük, őrizze meg a vásárlási bizonylat másolatát, és mutassa be azt, amennyiben garanciális probléma merül fel.

Q: Milyen tartozékok kompatibilisek az én berendezésemmel?

  • Kérjük, tekintse meg a termék weboldalát, ahol megtalálja a letölthető használati útmutatót a 'Letöltések' menüpont alatt.

Q: Hogyan használjam a berendezést?

  • Kérjük, tekintse meg a termék weboldalát, ahol megtalálja a letölthető használati útmutatót a 'Letöltések' menüpont alatt.

Kérjük, töltse ki az űrlapot, és a lehető legrövidebb időn belül felvesszük Önnel a kapcsolatot!

Spinner

Viszonteladó kereső

Használja viszonteladó keresőnket, találja meg az Önhöz legközelebbi értékesítő partnerünket