A takarítás új dimenziója | A Nilfisk hivatalos honlapja

A pandémia megváltoztatta a takarítás megítélését. Egyre több vállalat végzi a takarítást olyan szinten, amely korábban a legérzékenyebb környezetekre, például a kórházakra volt jellemző. Ennek az az oka, hogy a tisztaság fogalma eggyé vált a biztonsággal. Ebben a megváltozott világban nem számít, hogy milyen vállalkozást vagy létesítményt üzemeltet, annak tisztának kell lennie.

Ügyfeleinkkel és takarítási szakembereinkkel globálisan folytatott beszélgetéseinkből az derült ki, hogy az emberek kétféle képpen gondolnak a takarításra: funkcionális és pszichológiai szemszögből.  

  • Funkcionális szemszögből - mit tesz a takarítás 
  • Pszichológiai szemszögből - mit jelent a takarítás 

A takarítás ezen két szempontja erősen összefonódik egymással. Nézzük meg, a pandémia hogyan befolyásolta ezeket. 

Funkcionális - Új szintre emeljük a kiindulópontot

A COVID-19 megjelenése előtt számos vállalkozás főként funkcionális megközelítést alkalmazott a takarításra vonatkozóan. Ennél a megközelítésnél a tisztításra eljárásként tekintünk, meghatározott termékek és berendezések használatával, hogy megfeleljünk az elvárt minőségi színvonalnak. A minőség színvonala jellemzően a kontextustól függ - miközben az egészségügyi létesítményeket a legszigorúbb szabványoknak megfelelően kellett megtisztítani, a kiskereskedelmi üzleteknek éppen elég tisztának kellett lenniük ahhoz, hogy kellemes vásárlási élményt nyújtsanak. 

Warehouse

A COVID-19 új szintre emelte a kiindulópontot. Ez a magasabb elvárás az alkalmazott eljárások, termékek és berendezések megváltozásával is együtt jár.  

Íme néhány példa a takarítás új szabályaira: 

  • A sokszor megérintett tárgyakat, mint az ajtókilincseket, villanykapcsolókat, pultokat és berendezéseket naponta többször tisztítják és fertőtlenítik. Azokban a létesítményekben, ahol sok ember van összezárva, például a szállodákban és a kiskereskedelmi üzletekben, ezeket a tárgyakat óránként többször is megtisztíthatják és fertőtleníthetik.

  • Gyakrabban végeznek mélytisztítást.

  • Az olyan fertőtlenítési technológiákat, mint az UV fény, számos olyan területen alkalmazzák, ahol eddig még nem alkalmazták.

  • A robottechnológia és egyéb újítások népszerűsége ugrásszerűen megnőtt, nem csupán a tisztítás hatékonysága miatt, hanem azért is, mert csökkentik az időt, amelyet az embereknek egy esetlegesen szennyezett területen el kell tölteniük. Például az automata padlótisztítók tisztán tartják az üzletek folyosóit, csarnokait és más nagy, nyitott területeket, hogy a takarító személyzet olyan érzékeny területekre összpontosíthasson, mint például a mellékhelyiségek.

Pszichológia - Bizalom elnyerése a biztonság szavatolásával

Míg a magasabb tisztasági mérce jelentősen megváltoztatta a takarítási műveleteket, a legnagyobb változás, amit a koronavírus magával hozott, pszichológiai. Jelenleg a tisztaság jelzi a leghatékonyabban az ügyfelek, a látogatók és az alkalmazottak számára, hogy az adott helyiség biztonságos.  

Egy 2020-ban a biztonságról és a tisztaságról végzett felmérésben a Deloitte Consulting arra a megállapításra jutott, hogy mindenkinek megváltoztak a biztonsággal kapcsolatos elvárásai, és hogy a biztonság megítélése kettős: fokozza vagy lerombolja a bizalmat.” Ennek keretében a biztonság és a tisztaság feltételezett tényezőkből önálló hibalehetőséggé léptek elő.” 

Ez az új hozzáállás azt jelenti, hogy egyszerűen nincs második esély. A biztonság garantálása a vállalat sikerének előfeltétele - ha az ügyfelek nem érzik biztonságban magukat, nem támogatják a a vállalkozást, és ha az alkalmazottak nem érzik biztonságban magukat, elvesztik a bizalmukat a vezetőség iránt, és ennek a teljesítményük látja kárát. 

New Scope B

A takarítás új dimenziójának hatásai

Ahogy korábban említettük, a paradigmaváltás minden ágazatra és minden vállalatra hatással van. Az alábbi táblázat mindössze néhány példát mutat be erről.

Függetlenül attól, hogy melyik ágazatban dolgozik, és hogyan alkalmazkodik ehhez az új dimenzióhoz, kérdésekkel és kihívásokkal fogja szembetalálni magát, mint például például:

  • Milyen eljárásokat kell alkalmaznia?
  • Milyen tisztítási megoldásokat kell használnia?
  • Hogyan tud segíteni a takarító személyzetnek, és hogyan tudja garantálni biztonságukat?
  • Hogyan tudja kezelni a takarítás iránti megnövekedett igényt a rendelkezésére álló időben és a munka korlátozásain belül?

A Nilfisk takarítási szakértői immár több, mint 100 éve működnek együtt ügyfeleinkkel az ilyen jellegű problémák megoldásáért. Szeretnénk, ha Ön is csatlakozna a beszélgetésünkhöz, arról, hogy hogyan tudunk együtt megküzdeni ezekkel a példa nélküli kihívásokkal.

A TISZTÍTÁS ÚJ ÚTJA

MIT JELENT EZ AZ ÖN VÁLLALKOZÁSÁRA NÉZVE?