Sıkça Sorulan Sorular | Nilfisk Resmi Web Sitesi

Destek

Size en yakın Nilfisk bayileri hakkında en güncel bilgileri bulmak için bayi bulma aracımızı kullanın.

Segmentinizi Seçin
İşletmeniz İçin Nilfisk
Eviniz için Nilfisk

Sıkça Sorulan Sorular

Elektrikli Süpürgeler

Makine kullanım sırasında çalışmıyor yada durmuyor

  • Fişin duvar prizine doğru şekilde takılıp takılmadığını kontrol edin.

  • Binadaki bir sigorta atmış ve değiştirilmesi gerekiyor olabilir.

  • Kablo veya fiş hasar görmüş olabilir ve onarılması gerekebilir. Makineniz garanti altındaysa, lütfen doğrudan tedarikçinizle iletişime geçin. Makineniz garanti süresinin dışındaysa lütfen bir servis merkeziyle iletişime geçin (servis merkezleri garanti listesindedir ).

  • Termik sigorta atmış olabilir, Fişini çekin ve 1-2 saat soğumaya bırakın (termik sigortanın sıfırlanmasına izin vermek için). Makineyi tekrar deneyin (kullanılıyorsa uzatma kablosu olmadan) - hala güç yoksa - lütfen bir servis merkeziyle iletişime geçin (servis merkezleri garanti listesindedir ).

  • Yukarıdaki eylemlerden hiçbiri çözüm değilse - makineniz garanti altındaysa doğrudan tedarikçinizle iletişime geçin veya makineniz garanti süresinin dışındaysa makinenizi bir servis merkezine bırakın (servis merkezleri garanti listesindedir)

Emiş gücü azaldı

  • Toz torbası dolu olabilir ve değiştirilmesi gerekiyor - Lütfen kullanım kılavuzunu bulmak için modelinizin ürün sayfasına bakın.

  • Filtre bloke olmuş olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir - Lütfen kullanım kılavuzunu bulmak için modelinizin ürün sayfasına bakın.

  • Hortum sapı, hortum, boru veya başlık tıkanmış olabilir ve temizlenmesi gerekiyor - Lütfen modelinizin kullanım kılavuzunu bulmak için ürün sayfasına bakın.

  • Yukarıdaki eylemlerden hiçbiri çözüm değilse - makineniz garanti altındaysa doğrudan tedarikçinizle iletişime geçin veya makineniz garanti süresinin dışındaysa makinenizi bir servis merkezine bırakın (servis merkezleri garanti listesindedir)

Makinem için aksesuarları / yedek parçaları nereden satın alabilirim?

Teslimatta makine veya makinemin bir parçası hasarlı / eksik

  • Yardım için doğrudan bayinizle iletişime geçin

Satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde makine arızalandı

  • Contact you dealer directly for help

Makinemin garantisini için nasıl kaydolurum?

  • Garanti için kayıt yaptırmanıza gerek yoktur. Bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen bu iletişim formunu (forma bağlantı) satın alma kanıtınızın bir kopyası, seri plakanızın bir resmi ve yaşadığınız arızanın bir açıklamasıyla birlikte kullanın.

Makinemle hangi aksesuarlar uyumludur?

  • Lütfen modelinizin ürün sayfasına bakın, ardından makineniz için mevcut uyumlu aksesuarları görüntüleyin.

Makinemi nasıl kullanırım?

  • Lütfen modelinizin ürün sayfasına bakın, kullanım kılavuzunu 'İndirmeler' bölümünde bulacaksınız.

Basınçlı Yıkama Makineleri

Makine kullanım sırasında çalışmıyor yada durmuyor

  • Fişin duvar prizine doğru şekilde takılıp takılmadığını kontrol edin.

  • Binadaki bir sigorta atmış ve değiştirilmesi gerekiyor olabilir.

  • Kablo veya fiş hasar görmüş olabilir ve onarılması gerekebilir. Makineniz garanti altındaysa, lütfen doğrudan tedarikçinizle iletişime geçin. Makineniz garanti süresinin dışındaysa lütfen bir servis merkeziyle iletişime geçin (servis merkezleri garanti listesindedir ).

  • Bir uzatma kablosu kullanıyorsanız, bunun bir kusuru olmadığını kontrol edin.

  • Şebeke voltajının model etiketindeki teknik özelliklere uygun olup olmadığını kontrol edin.

  • Termal sensör etkinleştirilirse, makineyi 5 dakika soğumaya bırakın.

  • Su atan başlık kısmen tıkalı. Su atma deliğini temizleyin - Lütfen kullanım kılavuzunu bulmak için modelinizin ürün sayfasına bakın.

  • Yukarıdaki eylemlerden hiçbiri çözüm değilse - makineniz garanti altındaysa doğrudan tedarikçinizle iletişime geçin veya makineniz garanti süresinin dışındaysa makinenizi bir servis merkezine bırakın (servis merkezleri garanti listesindedir)

Dalgalı basınç / basınç yok

  • Hortumların ve bağlantıların hava geçirmez olduğunu kontrol edin.

  • Aquastop konektörü kullanıyorsanız, bunun yerine düz geçişli konektörü kullanmayı deneyin.

  • Vanalar kirli, eskimiş veya sıkışmış - makineniz garanti altındaysa doğrudan tedarikçinizle iletişime geçin veya makineniz garanti süresi dışındaysa makinenizi bir servis merkezine bırakın (servis merkezleri garanti listesindedir).

  • Pompa contaları aşınmış ve değiştirilmesi gerekiyor - makineniz garanti altındaysa doğrudan tedarikçinizle iletişime geçin veya makineniz garanti süresinin dışındaysa makinenizi bir servis merkezine bırakın (servis merkezleri garanti listesindedir).

  • Giriş hortumu / pompası hava - normal çalışma basıncı devam edene kadar makinenin tetikle açık çalışmasına izin verin.

  • Yetersiz şebeke suyu temini. Su beslemesinin gerekli özelliklere uygun olup olmadığını kontrol edin ve uzun, ince hortumlar kullanmaktan kaçının (min. 1/2 ") - Lütfen kullanım kılavuzunu bulmak için modelinizin ürün sayfasına bakın.

  • Su atan başlık kısmen tıkalı. Su atma deliğini temizleyin - Lütfen modelinizi bulmak için kullanım kılavuzunnu ürün sayfasına bakın.

  • Su filtresi tıkalı. Filtreyi temizleyin - Lütfen kullanım kılavuzunu bulmak için modelinizin ürün sayfasına bakın.

  • Hortum bükülmüş olabilir. Hortumu düzeltin.

  • Püskürtme uçlarında veya konektörde herhangi bir tıkanıklık olup olmadığını görmek için su kaynağını kontrol edin.

  • Su basıncı titriyor. Normal çalışma basıncı devam edene kadar makinenin açık tetikle çalışmasına izin verin. Su kaynağının model etiketinde gerekli özelliklere uygun olup olmadığını kontrol edin. Uzun, ince hortumlar kullanmaktan kaçının (min. 1/2 ") Hortumu düzeltin Memeyi temizleyin Filtreyi temizleyin.

  • Yukarıdaki eylemlerden hiçbiri çözüm değilse - makineniz garanti altındaysa doğrudan tedarikçinizle iletişime geçin veya makineniz garanti süresinin dışındaysa makinenizi bir servis merkezine bırakın (servis merkezleri garanti listesindedir).

Su sızıyor

  • Hortum tabanca bağlantısından sızıntı. Yeşil o-halkanın eksik olup olmadığını kontrol edin ve varsa - Makineniz garanti kapsamındaysa, lütfen doğrudan tedarikçinizle iletişime geçin. Makineniz garanti süresinin dışındaysa lütfen bir servis merkeziyle iletişime geçin (servis merkezi listesine bağlantı).

  • Lans sızdırıyor - Makineniz garanti altındaysa lütfen doğrudan tedarikçinizle iletişime geçin. Makineniz garanti süresinin dışındaysa lütfen bir servis merkeziyle iletişime geçin (servis merkezi listesine bağlantı).

  • Hortum yarılıyor / sızdırıyor - Makineniz garanti kapsamındaysa, lütfen doğrudan tedarikçinizle iletişime geçin. Makineniz garanti süresinin dışındaysa lütfen bir servis merkeziyle iletişime geçin (servis merkezi listesine bağlantı).

  • Hortum tabanca bağlantısından sızıntı - Makineniz garanti kapsamındaysa, lütfen doğrudan tedarikçinizle iletişime geçin. Makineniz garanti süresinin dışındaysa lütfen bir servis merkeziyle iletişime geçin (servis merkezi listesine bağlantı).

  • Gun gövdesinden sızıntı - Makineniz garanti kapsamındaysa, lütfen doğrudan tedarikçinizle iletişime geçin. Makineniz garanti süresinin dışındaysa lütfen bir servis merkeziyle iletişime geçin (servis merkezi listesine bağlantı).

  • Satın alınan basınçlı yıkayıcı tabandan sızdırıyor - Makineniz garanti kapsamındaysa, lütfen doğrudan tedarikçinizle iletişime geçin. Makineniz garanti süresinin dışındaysa lütfen bir servis merkeziyle iletişime geçin (servis merkezi listesine bağlantı).

  • Gun gövdesinden sızıntı - Plastiğin hatalı kullanımdan dolayı donma nedeniyle çatlayıp çatlamadığını kontrol edin ve makineniz garanti kapsamındadır, lütfen doğrudan tedarikçinizle iletişime geçin. Makineniz garanti süresinin dışındaysa lütfen bir servis merkeziyle iletişime geçin (servis merkezi listesine bağlantı).

  • Tetikten su sızıyor - Makineniz garanti kapsamındaysa, lütfen doğrudan tedarikçinizle iletişime geçin. Makineniz garanti süresinin dışındaysa lütfen bir servis merkeziyle iletişime geçin (servis merkezi listesine bağlantı).

  • Yukarıdaki eylemlerden hiçbiri çözüm değilse - makineniz garanti altındaysa doğrudan tedarikçinizle iletişime geçin veya makineniz garanti süresinin dışındaysa makinenizi bir servis merkezine bırakın (servis merkezi listesine bağlantı).

Makine kendi kendine çalışıyor ve duruyor

  • Kablo veya fiş hasar görebilir ve onarılması gerekebilir. Makineniz garanti altındaysa, lütfen doğrudan tedarikçinizle iletişime geçin. Makineniz garanti süresinin dışındaysa lütfen bir servis merkeziyle iletişime geçin (servis merkezi listesine bağlantı).

  • Yukarıdaki eylemlerden hiçbiri çözüm değilse - makineniz garanti altındaysa doğrudan tedarikçinizle iletişime geçin veya makineniz garanti süresinin dışındaysa makinenizi bir servis merkezine bırakın (servis merkezleri garanti listesindedir)

Makine çalışıyor, ancak su çıkmıyor

  • Pompa / hortumlar veya aksesuarlar donmuş. Çözülmesini bekleyin.

  • Su kaynağı yok. Girişi suya bağlayın.

  • Su filtresi tıkalı. Filtreyi temizleyin - Lütfen modelinizi bulmak için kullanım kılavuzunuzun ürün sayfasına bakın.

  • Su atan başlık kısmen tıkalı. Su atma deliğini temizleyin - Lütfen modelinizi bulmak için kullanım kılavuzunnu ürün sayfasına bakın.

  • Yukarıdaki eylemlerden hiçbiri çözüm değilse - makineniz garanti altındaysa doğrudan tedarikçinizle iletişime geçin veya makineniz garanti süresinin dışındaysa makinenizi bir servis merkezine bırakın (servis merkezleri garanti listesindedir).

Giriş hortumu bağlantısı kesiliyor / makineyi patlatıyor

  • Kablo veya fiş hasar görebilir ve onarılması gerekebilir. Makineniz garanti altındaysa, lütfen doğrudan tedarikçinizle iletişime geçin. Makineniz garanti süresinin dışındaysa lütfen bir servis merkeziyle iletişime geçin (servis merkezleri garanti listesindedir).

  • Tüm hortumların tamamen açıldığını ve düz geçişli bir konektörün kullanıldığını kontrol edin.

  • Giriş hortumu çok kısa. En az 5 mt.açılmamış giriş hortumu önerilir.

  • Yukarıdaki eylemlerden hiçbiri çözüm değilse - makineniz garanti altındaysa doğrudan tedarikçinizle iletişime geçin veya makineniz garanti süresinin dışındaysa makinenizi bir servis merkezine bırakın (servis merkezleri garanti listesindedir).

Aksesuarları / yedek parçaları nereden satın alabilirim

Teslimatta makine veya makinemin bir parçası hasarlı / eksik

  • Contact you dealer directly for help

Satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde makine arızalandı

  • Yardım için doğrudan bayinizle iletişime geçin

Basınçlı yıkayıcımı servis için nereden alabilirim?

Garantim için nasıl kaydolurum?

  • Garanti için kayıt yaptırmanıza gerek yoktur. Bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen bu iletişim formunu (forma bağlantı) satın alma kanıtınızın bir kopyası, seri plakanızın bir resmi ve yaşadığınız arızanın bir açıklamasıyla birlikte kullanın.

Makinemle hangi aksesuarlar uyumlu

  • Lütfen modelinizin ürün sayfasına bakın, ardından makineniz için mevcut uyumlu aksesuarları görüntüleyin.

Power Grip / Elde Güç Kontrolü kolumu ve makinemi nasıl eşleştiririm?

  • Lütfen modelinizin ürün sayfasına bakın, kullanım kılavuzunu 'İndirmeler' bölümünde bulacaksınız.

Basınçlı yıkayıcımda köpük işlevini nasıl kullanırım?

  • Lütfen modelinizin ürün sayfasına bakın, kullanım kılavuzunu 'İndirmeler' bölümünde bulacaksınız.

Makinemi nasıl kullanırım?

  • Lütfen modelinizin ürün sayfasına bakın, kullanım kılavuzunu 'İndirmeler' bölümünde bulacaksınız.

Islak&Kuru Elektrikli Süpürgeler

Makine kullanım sırasında çalışmıyor yada durmuyor

  • Fişin duvar prizine doğru şekilde takılıp takılmadığını kontrol edin.

  • Binadaki bir sigorta atmış ve değiştirilmesi gerekiyor olabilir.

  • Kablo veya fiş hasar görmüş olabilir ve onarılması gerekebilir. Makineniz garanti altındaysa, lütfen doğrudan tedarikçinizle iletişime geçin. Makineniz garanti süresinin dışındaysa lütfen bir servis merkeziyle iletişime geçin (servis merkezleri garanti listesindedir ).

  • Termik sigorta atmış olabilir, Fişini çekin ve 1-2 saat soğumaya bırakın (termik sigortanın sıfırlanmasına izin vermek için). Makineyi tekrar deneyin (kullanılıyorsa uzatma kablosu olmadan) - hala güç yoksa - lütfen bir servis merkeziyle iletişime geçin (servis merkezleri garanti listesindedir ).

  • Yukarıdaki eylemlerden hiçbiri çözüm değilse - makineniz garanti altındaysa doğrudan tedarikçinizle iletişime geçin veya makineniz garanti süresinin dışındaysa makinenizi bir servis merkezine bırakın (servis merkezleri garanti listesindedir ).

Emiş gücü azaldı

  • Toz torbası dolu olabilir ve değiştirilmesi gerekiyor - Lütfen kullanım kılavuzunu bulmak için modelinizin ürün sayfasına bakın.

  • Filtre bloke olmuş olabilir ve değiştirilmesi gerekebilir - Lütfen kullanım kılavuzunu bulmak için modelinizin ürün sayfasına bakın.

  • Hortum sapı, hortum, boru veya başlık tıkanmış olabilir ve temizlenmesi gerekiyor - Lütfen modelinizin kullanım kılavuzunu bulmak için ürün sayfasına bakın.

  • Yukarıdaki eylemlerden hiçbiri çözüm değilse - makineniz garanti altındaysa doğrudan tedarikçinizle iletişime geçin veya makineniz garanti süresinin dışındaysa makinenizi bir servis merkezine bırakın (servis merkezleri garanti listesindedir).

Makinem için aksesuarları / yedek parçaları nereden satın alabilirim?

Teslimatta makine veya makinemin bir parçası hasarlı / eksik

  • Yardım için doğrudan bayinizle iletişime geçin

Satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde makine arızalandı

  • Yardım için doğrudan bayinizle iletişime geçin

Makinemin garantisini için nasıl kaydolurum?

  • Garanti için kayıt yaptırmanıza gerek yoktur. Bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen bu iletişim formunu (forma bağlantı) satın alma kanıtınızın bir kopyası, seri plakanızın bir resmi ve yaşadığınız arızanın bir açıklamasıyla birlikte kullanın.

Makinemle hangi aksesuarlar uyumludur?

  • Lütfen modelinizin ürün sayfasına bakın, ardından makineniz için mevcut uyumlu aksesuarları görüntüleyin.

Makinemi nasıl kullanırım?

  • Lütfen modelinizin ürün sayfasına bakın, kullanım kılavuzunu 'İndirmeler' bölümünde bulacaksınız.

Zemin Yıkayıcı

Makine kullanım sırasında çalışmıyor yada durmuyor

  • Fişin duvar prizine doğru şekilde takılıp takılmadığını kontrol edin.

  • Binadaki bir sigorta atmış ve değiştirilmesi gerekiyor olabilir.

  • Kablo veya fiş hasar görmüş olabilir ve onarılması gerekebilir. Makineniz garanti altındaysa, lütfen doğrudan tedarikçinizle iletişime geçin. Makineniz garanti süresinin dışındaysa lütfen bir servis merkeziyle iletişime geçin (servis merkezleri garanti listesindedir ).

  • Termik sigorta atmış olabilir, Fişini çekin ve 1-2 saat soğumaya bırakın (termik sigortanın sıfırlanmasına izin vermek için). Makineyi tekrar deneyin (kullanılıyorsa uzatma kablosu olmadan) - hala güç yoksa - lütfen bir servis merkeziyle iletişime geçin (servis merkezi listesine bağlantı).

  • Yukarıdaki eylemlerden hiçbiri çözüm değilse - makineniz garanti altındaysa doğrudan tedarikçinizle iletişime geçin veya makineniz garanti süresinin dışındaysa makinenizi bir servis merkezine bırakın (servis merkezleri garanti listesindedir).

Düşük emiş gücü

  • Toplama kabı dolu olabilir ve değiştirilmesi gerekiyor - kılavuzdaki talimatlara bakın (kılavuza bağlantı).

  • Ön filtre veya filtre tıkanmış olabilir ve temizlenmesi veya değiştirilmesi gerekebilir - kılavuzdaki talimatlara bakın (kılavuza bağlantı).

  • Hortum sapı, hortum, boru veya başlık tıkanmış olabilir ve temizlenmesi gerekiyor olabilir. Kılavuzdaki talimatlara bakın (kılavuza bağlantı).

  • Yukarıdaki eylemlerden hiçbiri çözüm değilse - makineniz garanti altındaysa doğrudan tedarikçinizle iletişime geçin veya makineniz garanti süresinin dışındaysa makinenizi bir servis merkezine bırakın (servis merkezleri garanti listesindedir).

Aksesuarları / yedek parçaları nereden satın alabilirim

Makine veya makinemin bir parçası hasarlı / teslimatta bir parça eksik

  • Yardım için doğrudan bayinizle iletişime geçin

Satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde makine arızalandı

  • Yardım için doğrudan bayinizle iletişime geçin

Garantim için nasıl kaydolurum?

  • Garanti için kayıt yaptırmanıza gerek yoktur. Bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen bu iletişim formunu (forma bağlantı) satın alma kanıtınızın bir kopyası, seri plakanızın bir resmi ve yaşadığınız arızanın bir açıklamasıyla birlikte kullanın.

Makinemle hangi aksesuarlar uyumlu

Ürün sayfasına bağlantı

Makinemi nasıl kullanırım?

  • Kullanım kılavuzuna bağlantı

Lütfen formu doldurun. En kısa zamanda size geri döneceğiz.

Spinner

Bir bayi bulun

Size en yakın Nilfisk bayileri hakkında en güncel bilgileri bulmak için bayi bulma aracımızı kullanın.