Assistência e manutenção

Sabemos que apenas um tipo de serviço não se adequa a todos os clientes. Ao assinar um contrato de serviço com a Nilfisk tem a oportunidade de escolher entre diversos tipos de soluções de serviço, desenvolvidas para responder a diferentes tipos de necessidades. Estamos disponíveis para ajudá-lo a escolher o contrato de serviço que melhor se adequa às suas operações.


 

 


Contrato de serviço Standard - Manutenção profissional

Este contrato inclui duas visitas de manutenção preventivas por ano e tempo de resposta em 48h. Se prefere visitas incluídas em caso de avaria e peças de substituição, recomendamos os nossos contratos Plus e Premium.

 

 

 

 


Contrato de serviço Plus – Desempenho optimizado

Com o contrato Plus, tem os seus custos de manutenção e reparação sob controlo. Ao mesmo tempo sabe que o seu desempenho nunca é comprometido mas sim optimizado.

 


 

 


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Contrato de serviço Premium – Máxima operatividade

Se o tempo de atividade da máquina é a sua preocupação, o contrato Premium é a melhor opção para si.

 

 

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COBERTURA DO CONTRATO​ STANDARD
PLUS​
​​PREMIUM​
​​Mão-de-obra e deslocação SIM SIM SIM
​Check list em todas as visitas SIM SIM​ SIM
​Visitas de manutenção preventiva anuais​ 2 2 ​4
​​​Tempo de resposta ​48 horas ​48 horas ​24 horas
​​Peças de substituição X SIM ​​SIM
​Consumíveis X X​​ ​​SIM
​​Reparação de avarias X OPCIONAL OPCIONAL
​​Má utilização/abuso X X OPCIONAL
​​Máquina de substituição ​X X OPCIONAL
​​Cobertura ao fim-de-semana X X OPCIONAL
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As condições e características de cada elemento incluído nos contratos de assistência Nilfisk podem estar sujeitas a alteração local.​
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Downloads

Brochura de soluções de serviço