14. TAMMIKUUTA 2019

Nilfisk etsii suomenkielistä asiakaspalvelijaa Ruotsiin

Nilfisk on yksi maailman johtavista ammattisiivouskoneiden valmistajista. 110 vuoden kokemukseen perustuen kehitämme ja valmistamme korkealaatuisia tuotteita, jotka edustavat uusinta teknologiaa ja innovaatioita, lisäksi tarjoamme alan laajimman tuotevalikoiman. Nilfiskillä on maailmanlaajuisesti yli 5 500 työntekijää ja liikevaihtomme oli noin 1,1 miljardia euroa vuonna 2018.

Suomessa Nilfisk Oy aloitti toimintansa tytäryhtiönä vuonna 2006 ja palveluksessamme on tällä hetkellä 24 motivoitunutta henkilöä. Olemme jo saavuttaneet vahvan aseman Suomen markkinoilla ja haluamme edelleen kehittää asemaamme ja palveluitamme laadukkaiden Nilfisk tuotteiden ja ratkaisujen osalta. Suhtaudumme työhömme ja jatkuvaan kehittymiseen intohimoisesti. Laadukkaat tuotteet, kansainvälisyys ja asiakaslähtöisyys ovat toimintamme kulmakiviä. Tule osaksi ammattitaitoista ja innostavaa työyhteisöä!

Etsimme nyt suomenkielistä tiimipelaajaa, joka on kiinnostunut työskentelemään asiakaspalvelun tehtävissä pohjoismaisessa asiakaspalveluorganisaatiossamme Göteborgin Mölndalissa.

Vuoden 2018 helmikuusta lähtien Ruotsin, Norjan ja Suomen markkinoita on hoidettu Nilfiskin toimistosta Göteborgista. Pohjoismainen asiakaspalveluorganisaatio koostuu noin. 30 henkilöstä, joista 17 työntekijää työskentelee Mölndalissa.

Työnkuvaus

Suomalaisen asiakaspalvelun edustajan tehtävien pääpaino on palvella ja tukea Nilfiskin suomalaista organisaatiota ja suomalaisia ​​asiakkaita sähköpostitse sekä puhelimitse. Vaikka ensisijainen painopiste onkin suomalaisilla markkinoilla, sinä ja pohjoismaiset kollegasi olette osa laajempaa toimintoa – toimitte yhtenäisenä tiiminä.

 

Yleiset tehtävät:

-          Hallitset päivittäistä vuoropuhelua asiakkaiden kanssa, ymmärrät asiakkaiden tarpeita ja takaat korkean palvelutason asiakkaiden toiveiden varmistamiseksi

-          Tuoteneuvonta

-          Tilausten vastaanotto

-          Myynnin tuki (lisämyynti, hintatiedustelut jne.)

-          Toimitusten seuranta

-          Reklamaatioiden käsittely

 

Mitä odotamme sinulta

Pätevyys:

-          Työskentelet suomalaisten asiakkaiden kanssa, joten edellytämme, että hallitset suomen kielen puheen ja kirjoittamisen äidinkielen tasoisesti

-          Hallitset myös ruotsia ja englantia

-          Tietotekniset taidot- on etu, jos sinulla on kokemusta SAP- tai muista liiketoimintajärjestelmistä

-          Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta

Pidämme erittäin tärkeänä persoonallisuuttasi - asenne ja halu kehittyä ovat ratkaisevan tärkeitä.


Hakemus

Lähetäthän hakemuksesi mahdollisimman pian, mutta viimeistään 31.1.2019. Voit hakea napsauttamalla hakupalvelua. Huomaa, että emme  ota vastaan hakemuksia sähköpostitse. Tässä rekrytoinnissa teemme yhteistyötä Roi Rekryteringin kanssa.

Rekrytointia koskeviin kysymyksiin ota yhteyttä vastuuhenkilöön Björn Jonasson; bjorn.jonasson@roirekrytering.se vaihtoehtoisesti 0709–261 227. Kysymyksiä, jotka koskevat roolia tai yritystä, ota yhteyttä Linda Brahe, Pohjoismainen asiakaspalvelujohtaja; Linda.Brahe@nilfisk.com.


Hae tästä​​​​​​​​

Yli sadan vuoden
historia