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Complete por favor el siguiente formulario, para solicitar el servicio técnico.
En caso de que sea un distribuidor profesional utilice el correo:
reparaciones.distribuidores@nilfisk.com
Si necesita reparar un equipo de uso doméstico, busque su servicio más próximo en www.consumer.nilfisk.es
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Reparación Urgente
Reparación con Presupuesto Previo
Reparación en Garantía
•Reparación Estándar: Se reparará la máquina automáticamente y sin presupuesto previo hasta la cantidad de 250 €. Si para el buen término de la reparación se necesitase sobrepasar dicha cantidad, nuestro servicio técnico pedirá al cliente su conformidad o en su defecto anular la reparación cargando solamente los costes correspondientes al servicio. •Reparación Urgente: Asistencia urgente antes de 48 horas con las mismas condiciones de Reparación Estándar, hasta la cantidad de 250€. Los repuestos necesarios que no lleve el SAT en el taller móvil se suministrarán por transporte urgente. Esta opción llevará un cargo extra de transporte de 35 € •Reparación con Presupuesto Previo: El presupuesto será realizado por el técnico de Nilfisk. El tiempo de elaboración de dicho presupuesto y el desplazamiento necesario para realizarlo, será a cargo del cliente. En caso de aceptación de presupuesto, el tiempo de su elaboración se deducirá de la factura final. Validez del presupuesto hasta los 30 días. •Reparación en Garantía: Es imprescindible que se envíe la fotocopia de la factura de compra (del cliente final en caso de ser un distribuidor) junto con el presente Pedido de Reparación. Sin esta documentación NO se podrá aceptar como garantía y se tratará como reparación con cargo realizando así el correspondiente presupuesto que conlleve. Nota: Quedan excluídas de Garantía aquellas máquinas que excedan del periodo de Garantía, presenten manipulación por personal no autorizado por Nilfisk así como averías derivadas de causas externas, piezas sometidas a desgaste natural, golpes, mal uso, etc. En definitiva todo aquello que no se considere defecto de fabricación.
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