Die Nachfrage nach Gebrauchtmaschinen steigt | Nilfisk

Die Nachfrage nach Gebrauchtmaschinen steigt

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Stetiger Anstieg der Nachfrage nach generalüberholten Nilfisk-Geräten

Todd Litton arbeitet seit etwa sieben Jahren für Nilfisk in Michigan. Obwohl er früher in der Casino-Branche tätig war, ist Todd Litton kein Risikoträger. Er bevorzugt es, auf einen sicheren Erfolg zu setzen, und seiner Meinung nach ist das künftige Wachstum im Aufarbeitungsgeschäft eine sichere Angelegenheit.

In den letzten 5-6 Jahren hat Todd einen stetigen Aufwärtstrend bei der Nachfrage nach generalüberholten Nilfisk Maschinen festgestellt. "Unser Ziel ist es, Verkäufe dort zu tätigen, wo sie entstehen, indem wir unseren wichtigsten Kundensegmenten einen hochwertigen Service bieten. Zu diesem Zweck stellen wir sicher, dass alle auf dem Markt befindlichen Nilfisk-Produkte, ob neu oder gebraucht, den hohen Qualitätsstandards des Unternehmens entsprechen", erklärt Todd, der derzeit als Director of US Field Operations in Detroit, Michigan, tätig ist.

Während dies für Produkte, die gerade vom Band laufen, eine Selbstverständlichkeit darstellt, scheint die Wichtigkeit der Qualitätssicherung und der Gewährleistung der Kundenzufriedenheit bei generalüberholten Maschinen von Nilfisk weniger offensichtlich zu sein.

Als Todd bei Nilfisk anfing, erkannte er sofort das Potenzial der Instandhaltung und konnte im Laufe der nächsten fünf Jahre zwei Mitarbeiter in Vollzeit für die Aufbereitung gewinnen. Das Jahr 2020 brachte eine interne Neuausrichtung mit sich, und Todd, der nun eng mit seinen Kollegen im Vertrieb zusammen arbeitet, überzeugte das Unternehmen, das Team auf vier Vollzeitmitarbeiter zu verdoppeln, die heute die Abteilung für Geräterücknahme und Aufbereitung in den USA repräsentieren.

Nahezu neuwertiges Equipment

Die Mitarbeiter des Aufbereitungsteams sind sehr stolz auf ihre Arbeit. "Diese hochqualifizierten Spezialisten wissen genau, was erforderlich ist, um gebrauchten Nilfisk-Maschinen effizient und effektiv neues Leben einzuhauchen, so dass sie fast so gut wie neu sind", sagt Todd.

Wie bei neuen Produkten ist es auch hier das oberste Ziel, die besten Verkaufschancen zu nutzen und sicherzustellen, dass die Kunden zufrieden sind und wiederkommen. "Um dies zu ermöglichen, konzentrieren wir uns auf Geräte, für die es eine klare und stetige Nachfrage gibt, wie z. B. kleine handgeführte und mittelgroße Aufsitzmaschinen, die in einer angemessenen Durchlaufzeit und mit einer angemessenen Gewinnmarge zu Spitzenqualitäten aufgearbeitet werden können."

Die Instandsetzung ist auch unter dem Blickwinkel der Abfallvermeidung und der Nachhaltigkeit wirtschaftlich sinnvoll. "Je nach Zustand des gebrauchten Geräts können wir die Produktlebensdauer durch die Aufarbeitung um 50 bis 100 % verlängern. Wir maximieren hier wirklich die Ressourcen und, was noch viel entscheidender ist, wir bekommen diese Maschinen wieder zurück in den Betrieb wo sie ihre Aufgaben erfüllen."

Dies gilt besonders dann, wenn die Gebrauchtmaschinen gut gewartet wurden, wie z. B. bei geleasten Maschinen, für die ein Wartungsvertrag mit Nilfisk abgeschlossen wurde. "In der Regel lassen sich gut gewartete Maschinen leichter wieder zu einer Spitzenqualität aufarbeiten", erklärt Todd. "Sie können schneller wieder in Betrieb gehen und haben in der Regel einen höheren Wiederverkaufswert."

Größere Geräte mit längeren Reparaturzeiten oder Maschinen, die schlecht gewartet wurden, werden in der Regel entweder nachhaltig verschrottet oder zu einem geringeren Preis an weitere Händler verkauft. Es gibt jedoch auch Ausnahmen.

Refurbished Equipment Before And After

Verbrauchernachfrage zur Steigerung des Umsatzes

"Im Jahr 2021 haben wir über 500 Einzelprodukte generalüberholt, darunter eine überproportionale Anzahl größerer Geräte", sagt Todd. "Die Umrüstung dieser Großgeräte kann bis zu vier Wochen dauern, während für die Instandsetzung kleinerer kommerzieller Geräte eine Woche oder sogar nur ein paar Stunden benötigt werden. Obwohl die Reparatur dieser Maschinen unsere absoluten Gesamtzahlen nach unten treiben, war es dennoch erfreulich, dass wir die große Verbrauchernachfrage für diese größeren Maschinen im letzten Jahr erfüllen konnten."

Doch Todd hat nicht die Absicht, sich auf diesem Erfolg auszuruhen.

"Wir haben immer noch eine Bearbeitungszeit, die verbessert werden könnte, und mein Ziel ist es, diese auf maximal 2 Wochen zu reduzieren und schließlich einen Lagerbestand für die beliebtesten Wiederverkaufsprodukte aufzubauen."

Todd merkt an, dass es in den letzten 5-6 Jahren einen stetigen Auftragsbestand an generalüberholten Maschinen gegeben hat und die Nachfrage weiter steigt. "Der Regionalmanager eines Großkunden, der durchschnittlich fünf generalüberholte Maschinen pro Monat bestellt, hat mir kürzlich mitgeteilt, dass er eine neue Niederlassung im oberen Mittleren Westen eröffnet und damit rechnet, dass sich seine Nachfrage nach generalüberholten Maschinen bereits in diesem Jahr verdoppeln wird."

Das Wachstumspotenzial für das Geschäft ist also eindeutig vorhanden. "Tatsächlich eröffnen wir für einige Kunden auch die Möglichkeit zum kontinuierlichen Bezug von generalüberholten Maschinen auf Abonnementbasis", fügt Todd hinzu. "Dieser abonnementbasierte Ansatz für Kundenaufträge für generalüberholte Maschinen wird es uns auch erleichtern, die Nachfrage nach diesen Geräten in der Zukunft zu prognostizieren."

Refurbished Equipment